زيادة الأسعار.. الشركة ترد على ادعاءات السيدة بشأن تغيير العدادات ورفع تكلفة شرائح الكهرباء

تغيير العدادات وزيادة أسعار شرائح الكهرباء أول تعليق من الشركة على ادعاءات سيدة يمثل محور تساؤلات كثيرة في الوقت الحالي، خصوصًا بعد ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول تعذر شحن كروت الكهرباء عبر شركة “فوري” بالإضافة إلى الشائعات المتعلقة بتغيير العدادات وارتفاع أسعار شرائح الكهرباء، مما دفع الشركة القابضة لكهرباء مصر للخروج بتصريحات رسمية لتوضيح الحقائق والتأكيد على الموقف الحقيقي لهذه الادعاءات.

توضيح الشركة القابضة لكهرباء مصر بشأن إمكانية شحن الكهرباء عبر فوري

أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر بيانًا رسميًا نفت فيه تمامًا ما رُوِّج من ادعاءات عدم القدرة على شحن كروت الكهرباء من خلال شركة “فوري”، مؤكدة أن شركات توزيع الكهرباء تتعاون مع مجموعة واسعة من شركات ومنافذ الشحن الإلكتروني المتنوعة. وتشمل هذه المنافذ شركة دلتا للأنظمة الإلكترونية التي تضم أكثر من 15 جهة شحن مثل مكاتب البريد، مصاري، Bee، أمان، وقتي، تمام، سداد، ممكن، خدماتي، وضامن، وتوفر أكثر من 280 ألف نقطة شحن موزعة على مستوى الجمهورية، إلى جانب شركة فوري دهب التي تمتلك أكثر من 80 ألف نقطة شحن منتشرة في جميع أنحاء مصر. كما تتوفر خدمات الشحن من خلال تطبيقات إلكترونية معروفة مثل My Fawry و”سهل”، إضافة إلى أكثر من 1000 مركز شحن تابع لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية، ما يتيح للمواطنين خيارات متعددة سهلة وميسرة لشحن كروت الكهرباء.

الرد الرسمي على مزاعم زيادة أسعار شرائح الكهرباء وتغيير العدادات

أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر بشكل قاطع أن الأخبار المنتشرة عن فرض رسوم تصل إلى 12 ألف جنيه على المواطنين مقابل تغيير العدادات هي معلومات لا أساس لها من الصحة، وأنه لا توجد أي قرارات رسمية أو إجراءات حالية تتعلق بزيادة أسعار شرائح الكهرباء أو تكاليف تغيير العدادات. وشددت الشركة على أنها ملتزمة بعدم تحميل المستهلك أية أعباء إضافية بدون توضيح رسمي، مما يرسخ ثقة المواطنين في مؤسسات الكهرباء ويرسخ مبدأ الشفافية في التعامل.

كيفية التواصل مع الشركة القابضة لكهرباء مصر والحصول على المعلومات الرسمية

دعت الشركة القابضة لكهرباء مصر المواطنين إلى الاعتماد على المصادر الرسمية في تحصيل المعلومات والاطلاع على الإعلانات والخدمات، وذلك عبر القنوات المعتمدة التالية:

• الاتصال بالخط الساخن الموحد 121 المخصص لخدمات الكهرباء
• متابعة الصفحات الرسمية للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي
• استخدام تطبيق طوارئ الكهرباء للحصول على الدعم الفوري

وأكدت الشركة على أهمية تحري الدقة وعدم الانجراف خلف الشائعات والمعلومات المغلوطة التي قد تؤدي إلى بلبلة الرأي العام، مع التأكيد دائمًا على أن البيانات الرسمية من الشركة هي المرجع الوحيد والأمثل للحصول على تفاصيل خدمات الكهرباء.