الشركة القابضة لمياه الشرب تطلق حملة خلي بالك لتوضيح حقوق وواجبات المواطنين

الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطلق حملة خلي بالك لتعزيز الوعي المجتمعي بترسيخ مفاهيم الاستهلاك الرشيد، حيث تهدف هذه المبادرة الإرشادية إلى توضيح حقوق وواجبات المستهلكين تجاه خدمات المياه، وضمان وصول الرسائل التوعوية بأساليب مبسطة تساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للجمهور العريض في جميع المحافظات، والحفاظ على الموارد المائية الثمينة.

أهداف استراتيجية حملة خلي بالك

تسعى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من خلال إطلاق حملة خلي بالك إلى بناء جسر من التواصل الفعال مع العملاء، حيث تركز الحملة على الجوانب التي تهم المواطن في حياته اليومية، وتعمل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على تقديم نصائح دقيقة تتفادى التحديات الإجرائية، وذلك بهدف تعزيز مبدأ الشراكة المجتمعية بين المؤسسة والمواطن لضمان استدامة الموارد العامة والخدمات الحيوية.

تتضمن حملة خلي بالك مجموعة من الرسائل التوجيهية التي تغطي جوانب تقنية وإدارية متنوعة، وتعمل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على نشر هذه المعارف عبر قنواتها الرسمية لضمان وصولها لكافة الشرائح، وتبرز الحملة أهمية اتباع إجراءات قانونية دقيقة عند التعامل مع العدادات أو التعاقدات الجديدة لتجنب أي مديونيات مستقبلية قد ترهق ميزانية الأسرة.

• ضرورة التأكد من سداد مستحقات عداد المياه عند استلام الوحدات السكنية الجديدة.
• التعامل الفوري مع أي تسريبات مائية حفاظا على الشبكات والمنشآت.
• أهمية ترشيد استهلاك المياه والمساهمة في حمايتها من الهدر.
• كيفية قراءة العدادات بشكل صحيح ومطابقتها مع الفواتير الدورية.
• توضيح الخطوات الصحيحة لإجراء التعاقدات الجديدة أو التنازل عن الخدمات.

رسائل توعوية لخدمة المواطنين

تعكس حملة خلي بالك حرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على توفير الدعم المعلوماتي اللازم، وتؤكد إدارة الشركة أن نجاح هذه المبادرة يعتمد على التفاعل الإيجابي مع محتوى حملة خلي بالك، وتعد حملة خلي بالك خطوة محورية نحو تطوير منظومة العمل، إذ أن نشر الثقافة المائية يمثل جوهر التغيير نحو استهلاك أذكى وأكثر كفاءة.

تمثل هذه المبادرة انطلاقة جديدة لتعزيز الثقة وتطوير الأداء الخدمي، وهي تأتي في وقت يتطلب فيه الحفاظ على المياه تكاتف الجميع، وتعد حملة خلي بالك أداة توعوية ذكية تضع المواطن في قلب اهتمامات الشركة، مما يدعم مسيرة التنمية المستدامة ويضمن تقديم خدمات متميزة تليق بتطلعات المواطنين في كافة أرجاء البلاد.