عائلة بريطانية تصف عطلتها في مدينة الغردقة بأنها رحلة من الجحيم

الغردقة مدينة سياحية بارزة على ضفاف البحر الأحمر، لكنها تحولت بالنسبة لعائلة البريطاني سكوت إدوارد إلى تجربة قاسية لا تُنسى، حيث وصفت الأسرة عطلتها في الغردقة بأنها رحلة من الجحيم، وذلك عقب مواجهتها ظروفاً معيشية سيئة داخل منتجع إيجلز داون تاون ذهبية وأكوا بارك الذي خيب آمالهم جميعاً.

مشكلات البنية التحتية في الغردقة

عندما وصلت العائلة يوم السادس عشر من يناير عام ألفين وستة وعشرين، فوجئ الأب الذي يبلغ من العمر ستة وثلاثين عاماً بأن وجهة عطلة الغردقة المختارة لا تزال أشبه بورشة بناء عملاقة، حيث تعالت أصوات أعمال الحفر والطرق طوال ساعات النهار مما أفسد هدوء الإجازة المنتظرة وزاد من توتر الأجواء العامة في الغردقة.

مخاطر صحية داخل المنتجع

واجهت الأسرة ظروفاً صحية متردية خلال وجودهم في منتجع الغردقة، حيث عانوا من غرف مكتظة بالعفن الأسود وحمامات تفتقر لأبسط معايير النظافة، إضافة إلى أجهزة تكييف أصابتهم بسعال حاد، ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد إذ عانى الجميع من تسمم غذائي أسفر عن نوبات تقيؤ وإسهال متواصلة أجبرتهم على الابتعاد عن مطاعم المنتجع الملحقة في الغردقة.

• انتشار الأسلاك الكهربائية المكشوفة التي عرضت الأب لصعق كهربائي.
• تلف ألعاب الأطفال داخل المناطق المخصصة للعب مما هدد سلامة الصغار.
• وجود قطع زجاج مكسور ومسامير حادة في ممرات الفندق.
• تعرض ابنة العائلة لإصابة في قدمها بسبب الإهمال في صيانة المرافق.
• افتقار المنشأة السياحية لإجراءات السلامة والأمان الأساسية للنزلاء.

استجابة الجهات المعنية

يعيش أفراد العائلة حالة من الضغط النفسي والارهاق المادي عقب هذه الرحلة، حيث يطالب سكوت إدوارد باسترداد كافة أمواله التي دفعها لشركة لوف هوليدايز مقابل إقامة الغردقة الفاشلة، في حين أكدت الشركة أنها بدأت مراجعة قانونية رسمية للشكوى المقدمة حول هذه الرحلة الكارثية التي أضرت بصحة أطفالهم وسلامتهم.

تأتي هذه المطالبات لتعكس ضرورة تشديد الرقابة على المنشآت السياحية لضمان سلامة المصطافين، إذ تركت هذه التجربة المريرة أثراً سلبياً عميقاً في نفوس أفراد العائلة البريطانية تجاه تجربتهم الأخيرة في مدينة الغردقة، وتنتظر الأسرة الآن حلاً منصفاً يعوضهم عن كامل التكاليف المالية التي تكبدوها خلال عطلتهم التي انتهت بوعكة صحية وإحباط كبير.