حساب المواطن يمثل الركيزة الأساسية ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي دشنتها المملكة لتعزيز الاستقرار المادي للأسر وضمان العيش الكريم، حيث يستند البرنامج إلى آلية تقييم دقيقة توازن بين نفقات المعيشة والقوة الشرائية وبين إجمالي الدخل الشهري، ويعتمد النظام على تكنولوجيا الربط المباشر مع الجهات الحكومية لمتابعة أي تطورات تطرأ على الحالة المادية للمستحقين وضمان وصول الدعم بمرونة وكفاءة.
أثر الحالة المادية والأملاك على أهلية حساب المواطن
تجري اللجان الرقابية المختصة فحصا دوريا شاملا لكافة السجلات العقارية والمحافظ الاستثمارية المرتبطة بالمتقدمين، إذ تلعب قيمة العقارات والأصول المسجلة دورا جوهريا في تحديد نصيب الأسرة من الدعم الشهري؛ ولا تقتصر المراجعة على العقار بل تمتد لتشمل عدد العمالة المنزلية ونوعية المركبات المملوكة لرب الأسرة للتأكد من توجيه أموال حساب المواطن نحو الفئات الأكثر احتياجا، وتسعى الوزارة من خلال هذه البيانات المحدثة إلى إرساء قواعد العدالة الاجتماعية وتوزيع المخصصات المالية بما يتوافق مع المعايير التي تخدم ذوي الدخل المحدود والمتوسط.
آليات التدقيق ومراحل مراجعة بيانات حساب المواطن
ترتبط عمليات الصرف بمسار زمني يبدأ بدراسة الطلبات الجديدة وفحص الاعتراضات المرفوعة عبر المنصة الإلكترونية، فبمجرد قبول الاعتراض تقنيا يتم إدراج المواطن ضمن كشوفات حساب المواطن للدورة القادمة بشكل آلي؛ وفي حال صدرت نتائج الأهلية بعد اليوم العاشر من الشهر الميلادي فإن المستفيد يتسلم مستحقاته في الشهر الذي يليه وفقا للبروتوكول التنظيمي المعمول به، وتوفر البوابة الرقمية شرحا وافيا لكل حالة يظهر فيها عدم استحقاق الدعم لتمكين الأفراد من تصحيح بياناتهم واستعادة الأهلية.
خطوات احتساب الدعم عبر تطبيق حساب المواطن
يمنح البرنامج للأفراد إمكانية استخدام تقنيات حسابية متطورة لتوقع القيمة المالية للدعم قبل إيداعها في المصارف، وتعتمد دقة المبالغ المنتظرة من حساب المواطن على دقة البيانات التي يدرجها رب الأسرة في الخانات المخصصة كما يظهر في الإجراءات التالية:
- الولوج إلى المنصة الرسمية لبرنامج الدعم عن طريق بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الضغط على أيقونة الحاسبة التقديرية الظاهرة في قائمة الخدمات الإلكترونية بالصفحة الرئيسية.
- إدخال عدد التابعين الذين لم يبلغوا سن الثامنة عشرة عاما في الحقل المخصص لهم.
- تسجيل التابعين الأكبر سنا مع التأكد من إرفاق الأوراق الثبوتية اللازمة في حال طلبها النظام.
- رصد القيمة الإجمالية للدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة المقيمين في مسكن واحد دون استثناء.
- استخدام خيار الحساب للحصول على القيمة التقديرية للدعم والتعرف على الحد المانع من الاستحقاق.
طرق التواصل والاستعلام عن دفعات حساب المواطن
وفرت الإدارة المختصة بالبرنامج مسارات تقنية وهاتفية لتسهيل عملية التواصل المباشر ومعرفة تفاصيل المبالغ المودعة؛ ويوضح الجدول التالي الأدوات المتاحة لعمليات الاستعلام عن حساب المواطن بكفاءة عالية:
| القناة المستخدمة | طريقة تنفيذ الاستعلام |
|---|---|
| التطبيق الهاتفي | استخدام رقم الهوية للدخول ومراجعة سجل الدفعات المالية الشهرية |
| رقم الاتصال الموحد | المهاتفة عبر الرقم 199090 لمتابعة الاعتراضات المالية والشكاوى |
تتطلب استمرارية الاستفادة من حساب المواطن التزاما تاما بتحديث البيانات عند حدوث أي تغيير في الدخل أو الحالة الاجتماعية، فالشفافية في الإفصاح عن المعلومات تضمن عدم توقف الدعم وتساهم في استدامة التوازن المالي للأسر؛ مما يعكس النجاح في تحقيق الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها الدولة لدعم المواطنين في مواجهة التكاليف المتغيرة.
أزمة أرض 6 أكتوبر.. المختلط تكشف تفاصيل جديدة حول ملف عضو مجلس الزمالك
تحركات الجنيه المصري.. سعر الدولار يسجل استقراراً جديداً أمام العملة المحلية اليوم
تحديثات الصرف.. سعر اليورو مقابل الجنيه في تعاملات الجمعة 2 يناير 2026
جنازة محمود بشير.. رحيل نجم مسلسل لن أعيش في جلباب أبي بعد معاناة صحية
تحديثات عيار 21.. أسعار الذهب في مصر والسعودية بعد الهبوط الأسبوعي الأخير
سعر الدرهم.. تحديث جديد لقيمة الدرهم الإماراتي مقابل الجنيه المصري يوم الأربعاء 10 ديسمبر 2025
تبكير مواعيد الصرف.. قرار جديد لموظفي الحكومة يشمل 4.5 مليون مستفيد هذا الشهر
قائمة أسعار المطاعم.. تفاصيل تكلفة وجبات زوار معرض القاهرة للكتاب 2026 اليوم