خطوات الاستلام.. آلية صرف الدفعات المرتجعة لمستفيدي حساب المواطن بعد قبول الاعتراض

حساب المواطن يمثل الركيزة الأساسية لدعم الأسر في المملكة العربية السعودية؛ حيث يسعى القائمون على البرنامج باستمرار لتوضيح الآليات المتبعة في معالجة الطلبات والاعتراضات التقنية لضمان وصول الدعم لمستحقيه بحيادية تامة؛ فظهور حالة الاعتراض بصفة منتهية يشير مباشرة إلى قبول طلب المستفيد واعتماده رسميا في المنظومة تمهيدا للمرحلة المالية القادمة.

أثر قبول الاعتراض في حساب المواطن على حالة الأهلية

أوضح المسؤولون أن صدور الموافقة على الاعتراض بعد العاشر من ديسمبر يستوجب مراجعة دقيقة لملف المستفيد؛ حيث يتم تحويل الطلب آليا إلى مرحلة دراسة الأهلية لمراجعة استيفاء المعايير والشروط المعتمدة لدى الوزارة؛ وسيكون بوسع المواطنين التحقق من دراسة حالتهم ضمن دورة شهر فبراير عبر الدخول إلى الملف الشخصي لمتابعة النتائج؛ إذ يسهم حساب المواطن في توفير مساحة تفاعلية تتيح للمستخدمين مراقبة تحديثات بياناتهم بشكل مستمر ومباشر لضمان استمرارية الصرف دون انقطاع؛ علما بأن النظام الرقمي يعتمد على دقة المعلومات المدخلة ومدى مطابقتها للسجلات الرسمية المتوفرة لدى الجهات المختصة في الدولة.

استخدام الحاسبة لمعرفة استحقاق حساب المواطن الشهري

يعتمد تقدير مبلغ الدعم الشهري على عدة معايير رقمية تخص تكوين الأسرة ومعدل دخلها الشهري الإجمالي؛ حيث وفرت المنصة أدوات تقنية تسهل عملية الحساب ومنها الحاسبة التقديرية التي تتطلب اتباع خطوات محددة لضمان دقة النتائج المعروضة؛ وتتضمن هذه الخطوات الإجراءات التالية:

• الولوج مباشرة إلى البوابة الإلكترونية المخصصة للبرنامج عبر الإنترنت.
• اختيار أيقونة الحاسبة التقديرية من القائمة الرئيسية في الصفحة الواحدة.
• تسجيل عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عاما بدقة تامة.
• تحديد عدد التابعين ممن تجاوزوا سن الثامنة عشرة من أفراد الأسرة المسجلين.
• إدراج إجمالي الدخل الشهري لجميع الأفراد المقيمين في ذات المسكن الرسمي.
• النقر على زر الحساب لتظهر نتائج الدعم التقريبي وحد الإعفاء والدخل المانع.

تحديثات دورية لبيانات مستفيدي حساب المواطن والتحقق منها

تعتبر عملية مراجعة البيانات ركيزة دورية يقوم بها البرنامج قبل كل دورة صرف مخصصة؛ إذ يتم التحقق من المعلومات المحدثة لكل دفعة على حدة للتأكد من عدالة التوزيع بين الفئات المستهدفة؛ وفي حال وجود أي تغيير في الدخل أو عدد الأفراد فإن حساب المواطن يعيد دراسة استحقاق الأسرة بناء على المستجدات الأخيرة المسجلة؛ وهو ما يستدعي من المستفيدين ضرورة تحديث ملفاتهم فور حدوث أي تبدل في أوضاعهم المعيشية أو الوظيفية لتجنب تأثر الدعم بالانقطاع الفني أو استبعاد الطلب من دورة الصرف الجارية.

تتنوع طرق التواصل مع البرنامج لتشمل التطبيقات الذكية التي توفر ميزة الاستعلام السريع عن تاريخ الإيداع وقيمة الدفعة؛ كما يتيح مركز الاتصال مسارًا مباشرًا للحصول على الإجابات الوافية حول الاعتراضات؛ ويهدف حساب المواطن من خلال هذه التعددية في القنوات إلى تعزيز الشفافية وتسهيل وصول المواطن إلى حقه في الدعم المالي المقرر.