توضيح رسمي.. حساب المواطن يكشف تفاصيل الزيارات الافتراضية للمستفيدين من الدعم

الزيارات الافتراضية حساب المواطن تمثل أحدث الوسائل التقنية التي أعلن عنها البرنامج عبر قنواته الرسمية لتعزيز آليات الرقابة والتحقق من بيانات المستفيدين؛ حيث تهدف هذه الخطوة إلى التأكد من استقلالية السكن للأفراد المسجلين بشكل مستقل في المنظومة، وذلك من خلال توظيف أدوات الاتصال المرئي الحديثة لتسهيل الإجراءات الإدارية وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين بناءً على معطيات دقيقة ومحدثة بشكل دوري.

آلية تطبيق الزيارات الافتراضية حساب المواطن وأهدافها

تعتمد الزيارات الافتراضية حساب المواطن على مبدأ التواصل المباشر بين الباحث الاجتماعي والمستفيد عبر تقنيات الفيديو، وهو ما يلغي الحاجة تمامًا إلى انتقال الفرق الميدانية إلى مقر السكن الفعلي؛ إذ تسمح هذه الطريقة لفريق البرنامج بمعاينة السكن والتحقق من مطابقته للبيانات المسجلة في النظام الأساسي، كما تساهم هذه الآلية في تسريع وتيرة دراسة طلبات الأهلية وتوفير الجهد على الطرفين مع ضمان أعلى معايير الخصوصية للمواطنين، وتشمل العملية عدة جوانب تنظيمية كالتالي:

• التنسيق المسبق مع الفرد المستقل لتحديد موعد مناسب للاتصال المرئي.
• استخدام منصات اتصال آمنة تضمن سرية المعلومات المتداولة أثناء المعاينة.
• مطابقة مرافق المسكن وتفاصيله مع المستندات المرفقة في طلب الاستحقاق.
• توجيه أسئلة مباشرة للمستفيد للتأكد من استقلالية المعيشة بشكل كامل.
• توثيق نتائج الزيارة إلكترونيًا لرفعها لمركز دراسة الأهلية بالبرنامج.

تأثير الزيارات الافتراضية حساب المواطن على دقة الأهلية

يسعى البرنامج من خلال فرض الزيارات الافتراضية حساب المواطن إلى رفع مستوى العدالة في توزيع المنافع الحكومية من خلال حوكمة البيانات؛ حيث إن إثبات استقلالية المسكن يعد شرطًا جوهريًا للأفراد الذين يتقدمون بطلبات منفصلة عن أسرهم، وتوفر هذه الزيارات ضمانة بأن الدعم يذهب إلى من تنطبق عليهم الشروط قانونًا، ويساعد هذا النهج الرقمي في تقليل فرص تقديم معلومات غير دقيقة؛ مما ينعكس إيجابًا على استقرار منظومة الدعم الاجتماعي وتطويرها بما يتواكب مع تطلعات التحول الرقمي الشامل.

تؤكد هذه الخطوات أن الزيارات الافتراضية حساب المواطن ليست مجرد إجراء روتيني؛ بل هي ركن أساسي في منظومة التحقق الشاملة التي تضمن استدامة الموارد وتوجيهها للفئات الأكثر احتياجًا؛ ولذلك شدد البرنامج على أهمية تعاون المستفيدين في تقديم معلومات شفافة وصادقة خلال جلسات الاتصال، لتجنب أي تأخير قد يطرأ على صرف المستحقات المالية المقررة شهريًا.