حجز تذاكر القطارات أونلاين أصبح خيارًا عمليًا للمسافرين في مصر، حيث توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر منصة إلكترونية تمكّن الركاب من تدبير رحلاتهم دون الحاجة لزيارة محطات القطار. في هذا الدليل، نستعرض خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين بأسلوب مبسط، مع توضيح طرق الدفع المتاحة، فضلاً عن شرح إجراءات الإلغاء وخيارات الحجز عبر ماكينات TVM.
كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر
تُعد خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد من أسهل الطرق لتنظيم رحلتك، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة من خلال الرابط المخصص.
- تسجيل الدخول باستخدام الإيميل الخاص، على أن يتوفر لديك الكود المُرسل للتحقق.
- إنشاء حساب يتضمن كتابة الاسم الرباعي، الرقم القومي، ورقم الهاتف المحمول، بالإضافة إلى تعيين كلمة مرور.
- اختيار موعد الرحلة والاتجاه المُراد السفر إليه.
- عرض القطارات المتاحة في التاريخ المحدد مع المقاعد المتوفرة.
- اختيار القطار وموضع المقعد لتظهر بعدها تكلفة التذكرة بدقة.
- الموافقة على الشروط والأحكام من خلال وضع علامة على المربع المخصص.
- النقر على زر «استمرار» للانتقال إلى صفحة بيانات الحجز.
- تحديد طريقة الدفع باستخدام بطاقة الفيزا، ثم إتمام عملية الدفع للمضي قدماً في حجز التذكرة.
تتيح هذه الخدمة للمسافرين سهولة حجز تذاكر القطارات أونلاين مع توفير الوقت والجهد، مما يُعزز تجربة السفر عبر سكك حديد مصر.
شروط وإجراءات إلغاء حجز تذاكر القطارات عبر منصة الحجز الإلكترونية
يُوفر موقع الهيئة إمكانية إلغاء تذاكر القطارات الإلكترونية في حالات التراجع عن السفر، مع احتساب نسبة خصم طبقًا لوقت الإلغاء، وتشمل هذه الشروط:
| مدة الإلغاء قبل السفر | نسبة الخصم على قيمة التذكرة |
|---|---|
| أكثر من 48 ساعة | 25% |
| أقل من 48 ساعة وحتى 24 ساعة | 50% |
تسهم هذه السياسة في تنظيم عمليات الحجز والإلغاء بما يضمن حقوق الهيئة والركاب على حد سواء.
طرق حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM وأهم مميزاتها
إلى جانب الحجز الإلكتروني، يمكن للمسافرين الاستفادة من ماكينات TVM المنتشرة في المحطات، إذ تُعد خيارًا سريعًا وفعالًا باتباع الخطوات التالية:
- اختيار اسم المحطة التي تتواجد بها في الموقع.
- كتابة اسم المحطة المراد الوصول إليها ضمن الخيارات المتاحة.
- عرض سعر التذكرة تلقائيًا على شاشة الماكينة وفقا للوجهة والتاريخ.
- إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص لاستلام الأموال.
- استلام التذكرة المطبوعة من المخرج الرئيسي للماكينة فور الانتهاء.
تمثل ماكينات TVM حلاً مرضيًا لمن يرغب في حجز تذاكر القطارات دون الاعتماد على الإنترنت، وتُساعد في تسهيل عملية الشراء في محطات الشبكة القومية لسكك حديد مصر.
يُذكر أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر تسعى باستمرار لتطوير خدماتها وتوفير منافذ إضافية للحجز، مثل منافذ حجز تذاكر قطارات «تالجو وVIP» في محطة رمسيس، مما يؤكد على التزامها بتقديم حلول سفر عصرية تناسب مختلف احتياجات الركاب. تبقى منصة الحجز الإلكتروني وماكينات TVM من الخيارات الموثوقة التي تدعم التنظيم والدقة في التنقلات عبر القطارات في مصر.
