نقل المكتب.. رئيس حي شرق شبرا يختار العمل بين المواطنين لمواجهة المشاكل بشكل مباشر

تواجد اللواء تامر أبو الغيط رئيس حي شرق شبرا الخيمة بين المواطنين في أحد شوارع الحي بمحافظة القليوبية أثار اهتمام رواد مواقع التواصل الاجتماعي في مصر، حيث انتشرت صورته وهو يجلس أمام لافتة تحمل اسمه؛ مما لاقى إعجاباً واسعاً من الناس الذين أشادوا بحرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم والعمل على حلها بشكل فوري

كيف يعكس تواجد اللواء تامر أبو الغيط بين المواطنين تجربة إدارة حي شرق شبرا الخيمة

يعتبر تواجد اللواء تامر أبو الغيط بين المواطنين أحد أساليب الإدارة المميزة في حي شرق شبرا الخيمة، حيث يوضح أخر تصريحاته أنه يفضل العمل وسط الناس بدلاً من التواجد داخل المكاتب؛ وذلك للاستماع إلى المشكلات وحلها بسرعة بدون حواجز مكتبية يمكن أن تعيق التواصل الفعّال، ويُعزى هذا الأسلوب إلى خبرته التي تزيد على 17 عاماً في مجال المرافق بمحافظة القاهرة، مما مكنه من تطوير فهم أعمق لاحتياجات المواطنين وتعزيز سرعة الاستجابة للطوارئ والمشكلات الميدانية المتنوعة التي تواجه الحي خلال فترة قصيرة

نقل مكتب رئيس حي شرق شبرا الخيمة إلى الشارع: رؤية عملية لتحسين جودة الخدمات

أوضح اللواء تامر أبو الغيط في تصريحات صحافية أن نقله لمكتبه إلى الشارع يساعد بشكل كبير على تسريع عملية حل المشكلات ورصد أية قصور بشكل ميداني، كما يتيح وجوده وسط الناس متابعة دورية لجهود رفع المخلفات وتنظيف الشوارع وضبط الإشغالات بفعالية عالية، وهو ما يسهم في المحافظة على الاستقرار العام وتنظيم العمل بدرجة تلبي طموحات السكان، ويجعل من البيئة المحيطة أكثر نظافة وجاذبية

دور رئيس حي شرق شبرا الخيمة في تحسين الخدمات وحل المشكلات الميدانية

يفسر اللواء أبو الغيط ذلك بقوله إنه يرى أن دوره الحقيقي ينحصر في التواجد بين الناس ليكون على دراية كاملة بخدمتهم وتقديم المرافق بشكل مباشر؛ وهو ما أدى إلى نقل مكتبه إلى الشارع للتواصل اليومي مع المواطنين والاستماع لهم عن كثب، ومن ثم إزالة أي معوقات تواجههم، وتتجسد مهامه في عناصر واضحة تشمل:

• التواصل المباشر مع السكان لفهم مشاكلهم أولاً بأول
• تقديم خدمات المرافق بجودة وكفاءة عالية
• مراقبة عمليات رفع المخلفات وتنظيف الشوارع
• ضبط الإشغالات لضمان انسيابية الحركة والراحة العامة

ويُساعد هذا النمط في الإدارة على تفعيل آلية الاستجابة السريعة وتوفير بيئة متكاملة تلبي تطلعات المواطنين، مع تعزيز الثقة والشفافية بين رئيس الحي وسكانه