طلبات النيابة العامة الرقمية باتت الآن متاحة لعملاء اورنچ مصر من خلال شراكة استراتيجية جديدة مع النيابة العامة المصرية تهدف إلى تقديم خدمات قانونية وحكومية رقمية متكاملة عبر تطبيق My Orange، مما يسهل الوصول إلى إجراءات نيابات المرور والأسرة والجنائية بأسلوب إلكتروني آمن وبكفاءة عالية.
كيفية الوصول إلى طلبات النيابة العامة الرقمية عبر تطبيق My Orange
تتيح طلبات النيابة العامة الرقمية لعملاء اورنچ مصر الدخول بسهولة إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية عبر تطبيق My Orange؛ فلا يتطلب الأمر سوى الضغط على أيقونة «طلبات النيابة العامة» الموجودة في الصفحة الرئيسية للتطبيق، ليتم توجيه المستخدم إلى صفحة ترحيبية مرتبطة تلقائيًا بمحفظة اورنچ كاش، حيث يصبح بإمكان المستفيدين استخراج الخدمات المطلوبة بكل يسر وأمان، مثل نيابات المرور ونيابات الأسرة والنيابات الجنائية. ويعتبر هذا النظام نقلة نوعية بعد نجاح مرحلة الشمول المالي للنيابة العامة، مدعومًا برؤية الدولة للتحول الرقمي الشامل من أجل تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة للتوجه إلى المكاتب الرسمية.
الخدمات القانونية الرقمية المقدمة ضمن طلبات النيابة العامة الرقمية
تشمل طلبات النيابة العامة الرقمية عدة خدمات متنوعة تُمكّن المواطنين من إجراء معاملاتهم بكفاءة دون عناء؛ إذ تتيح خدمات نيابات المرور الاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها سواء للسائق نفسه أو للغير، بالإضافة إلى إمكانية التصالح الفوري وتقديم التظلمات بسهولة. ومن جانب آخر، تسهّل طلبات نيابة الأسرة الوصول إلى الاستعلام عن الحالات القضائية، استخراج إعلام الوراثة، الحصول على قرارات المحاكم، صور الأحكام الرسمية، وشهادات من واقع الجدول في قضايا المال والنفس. كذلك تتيح خدمات النيابة الجنائية للأطراف المعنية تقديم طلبات استعلام عن حالة القضية، والحصول على صور الأحكام والملفات، وشهادات من واقع الجدول عبر التطبيق.
تجربة المستخدم ومتابعة الطلبات عبر طلبات النيابة العامة الرقمية
يمكّن تطبيق My Orange العملاء من متابعة كافة طلبات النيابة العامة الرقمية بدءًا من تقديم الطلب وحتى استلامها في المنازل، حيث يشترط إدخال البيانات بدقة ورفع المستندات المطلوبة لضمان إتمام المعاملة بنجاح، وذلك من خلال تعاون متكامل بين منظومة اورنچ ومنظومة النيابة العامة المصرية. وفي هذا الإطار، أشار هشام مهران، الرئيس التنفيذي لشركة اورنچ مصر، إلى أن هذه الشراكة تمثل نموذجًا ناجحًا يعكس روح التعاون بين القطاع الخاص والمؤسسات الحكومية لخدمة المواطن، كما أكد أن اورنچ مصر تبذل جهودًا متواصلة لتكون منصة رقمية موثوقة تسهّل الوصول إلى الخدمات القانونية والحكومية.
- الضغط على أيقونة طلبات النيابة العامة داخل تطبيق My Orange
- التوجيه إلى صفحة ترحيبية وربط الخدمة بمحفظة اورنچ كاش
- الاستفادة من خدمات نيابات المرور والأسرة والنيابة الجنائية
- دفع الرسوم إلكترونيًا بسهولة عبر المحفظة الرقمية
- متابعة مراحل الطلب حتى التسليم في المنزل
| نوع الخدمة | الخدمات المقدمة |
|---|---|
| نيابات المرور | الاستعلام عن المخالفات، التصالح، التظلمات، الدفع الإلكتروني |
| نيابة الأسرة | الاستعلام عن القضايا، إعلام وراثة، صور الأحكام، شهادات الجدول |
| النيابة الجنائية | طلب الاستعلام عن القضايا، صور الأحكام والملفات، شهادات الجدول |
تبرز أهمية طلبات النيابة العامة الرقمية في دعم مصر للتحول الرقمي عبر توفير خدمات إلكترونية تضمن السرعة، الدقة، والأمان، ما يعزز جودة الحياة للمواطن المصري ويرفع من كفاءة الأداء الحكومي، حيث تشكل اورنچ مصر الذراع التقنية لهذا المشروع الوطني من خلال استثماراتها في أحدث التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية لتكون الشريك الأقرب للمواطن في رحلته الرقمية.
