الاستعلام عن خدمات النيابة العامة أون لاين أصبح اليوم خيارًا متاحًا لكل المواطنين لتسهيل عمليات الاستعلام عن القضايا والحصول على الأحكام بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه شخصيًا لمقرات النيابة؛ وقد جاء هذا التطور نتيجة التعاون بين النيابة العامة وشركة أورانج مصر، ما مكّن المستخدمين من الاستفادة من خمسة خدمات قانونية إلكترونية تسهم في توفير الوقت والجهد مع ضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية.
كيفية الاستعلام عن خدمات النيابة العامة أون لاين بسهولة
بفضل الاتفاقية المبرمة بين النيابة العامة وأورانج مصر، أصبح بإمكان الجميع الدخول على خدمات النيابة العامة الرقمية عبر النقر على زر «طلبات النيابة العامة» ضمن تطبيق My Orange؛ ومن خلالها يمكن الحصول على مجموعة متكاملة من خدمات نيابات المرور، ونيابات الأسرة، والنيابات الجنائية بأعلى مستوى من الثقة والأمان، ما يجعل الاستعلام عن القضايا والأحكام متاحًا في أي وقت ومن أي مكان دون عناء السفر أو الانتظار.
تفاصيل الخدمات التي يمكن للمواطن الاستعلام عنها من المنزل
تتيح منصة طلبات النيابة العامة الرقمية للمستخدمين الاستفادة من خمس خدمات رئيسية تشمل:
- نيابات المرور: حيث يستطيع المواطن الاستعلام عن المخالفات المرورية، دفع الغرامات بنفسه أو نيابة عن الغير، الاستفادة من خدمة التصالح الفوري، وتقديم التظلمات إلكترونيًا.
- نيابات الأسرة: تشمل إمكانية الاستعلام عن حالة القضايا الخاصة بالأحوال الشخصية بكل سهولة ويسر.
- إصدار إعلام وراثة بكفاءة وبدون الحاجة لمراجعة النيابة بشكل مباشر.
- الحصول على قرارات المحاكم وصور الأحكام الرسمية بشكل رقمي موثق.
- شهادات من واقع الجدول المتعلقة بقضايا المال والنفس، ما يسهل الحصول على المستندات المطلوبة دون تعقيدات.
وتوفر النيابة خدمات النيابة الجنائية الإلكترونية للذين لهم صفة في القضايا، حيث يمكنهم عبر التطبيق تقديم طلبات لمتابعة حالة القضية، أو الحصول على صور الأحكام والملفات وشهادات من واقع الجدول بطريقة مبسطة وآمنة.
مميزات الاستعلام عن خدمات النيابة العامة أون لاين ودور التعاون مع أورانج مصر
أعلنت النيابة العامة عن تعاونها مع شركة أورانج مصر في سياق تحقيق الشمول المالي، مما أتاح للجمهور الوصول إلى خدمات النيابة العامة الرقمية بشكل متكامل من خلال تطبيق My Orange، ويشمل ذلك نيابات المرور، الأسرة، والنيابة الجنائية، مع إمكانية سداد المستحقات المالية إلكترونيًا عبر محفظة أورنچ كاش. كما يتيح التطبيق متابعة حالة الطلبات إلكترونيًا، مما يمكن المستخدمين من الاطلاع على مراحل التنفيذ حتى استلام المستندات في منازلهم، مع ضرورة التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح ورفع المستندات المطلوبة لضمان نجاح العملية عبر منظومتي أورانج والنيابة العامة.
أكد هشام مهران، الرئيس التنفيذي لشركة أورانج مصر، أن هذه المبادرة تعكس جهود التعاون المؤسسي لتسهيل وصول المواطن للخدمات؛ وأوضح أن المشروع الوطني يدعم التحول الرقمي الشامل ورؤية مصر الرقمية، حيث تجرى خطوة متقدمة من مرحلة الشمول المالي إلى خدمات رقمية متكاملة تخدم المواطن مباشرة عبر حلول بسيطة وسريعة تزيل الحاجة للتوجه للمقرات الرسمية. وقد أشار إلى أن دعم التحول الرقمي مبني على الاستثمار في التكنولوجيا والابتكار والبنية التحتية، ما يمكّن المواطنين من الاستفادة بأعلى جودة وسرعة وأمان، ويُسهم في بناء مجتمع رقمي متكامل يعزز جودة الحياة ويرفع كفاءة الخدمات العامة.
| الخدمة | الوصف |
|---|---|
| الاستعلام عن المخالفات المرورية | الاطلاع على المخالفات ودفع الرسوم إلكترونيًا |
| حالة قضايا الأسرة | الاستعلام عن سير القضايا القانونية الأسرية |
| إعلام الوراثة | إصدار الوثائق المتعلقة بالوراثة إلكترونيًا |
| قرارات المحاكم وصور الأحكام | الحصول على نسخ رقمية للأحكام القضائية |
| شهادات من واقع الجدول | شهادات قضايا المال والنفس بطريقة إلكترونية |
