«توقف عاجل».. البنوك تكشف تفاصيل الحد الأقصى للسحب اليومي من الـATM

أعلنت العديد من البنوك عن توقف مؤقت لماكينات الصراف الآلي وخدمات المحافظ الإلكترونية بالتزامن مع تطبيق التوقيت الصيفي في مصر، حيث استمر التوقف لبضع ساعات للتأكد من تحديث الأنظمة وضمان أمان العمليات البنكية، وقد عادت الماكينات للعمل بشكل طبيعي بعد الانتهاء من التعديلات، ما يؤكد التزام البنوك بحماية الحسابات وتنفيذ التحديثات الضرورية بدقة.

تأثير التوقيت الصيفي على خدمات البنوك

مع تطبيق التوقيت الصيفي، تحتاج البنوك إلى تنفيذ تحديثات تقنية دقيقة على أنظمتها البنكية للتوافق مع التغيير الزمني الجديد، حيث يتطلب العمل بالتوقيت الصيفي إعادة ضبط كافة أنظمة الصراف الآلي والأنظمة الإلكترونية الخاصة بالبنوك، تفاديًا لأي تضارب محتمل في توقيت العمليات، وكما أكد الخبراء المصرفيون، فإن الهدف الأساسي من هذه الإجراءات هو حماية أموال العملاء وضمان استقرار الخدمات البنكية.

وكانت فترة التوقف التي تم الإعلان عنها مقتصرة على بضع ساعات بدءًا من الحادية عشرة مساءً وحتى الثالثة صباحًا، وهو ما سمح للبنوك بإجراء التعديلات بأمان تام، وأشارت الاتجاهات المصرفية إلى أن هذا النوع من التوقف لا يتم إلا في حالات مرتبطة بالتغيرات التقنية الكبرى مثل تغيير التوقيت، ما يعكس حرص البنوك على تقديم خدمات ثابتة دون ارتباك كبير للعملاء.

الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من ماكينات ATM

وفقًا لقرار صادر عن البنك المركزي المصري، تم رفع الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي عبر ماكينات ATM ليصل إلى 30 ألف جنيه يوميًا، بزيادة قدرها 10 آلاف جنيه عن الحد السابق، هذا القرار يهدف إلى توفير مزيد من المرونة للتعاملات اليومية للمواطنين، خاصة في ظل الارتفاع المستمر للأسعار وزيادة الاحتياجات المالية، وقد صرحت مصادر بنكية أن هذا الحد الجديد يعكس وعي الجهات المصرفية بحاجات العملاء وضرورة تسهيل معاملاتهم المالية المختلفة، سواء الشخصية أو التجارية.

وتغطي خدمات الصراف الآلي أكثر من 27 ألف ماكينة منتشرة بجميع المحافظات، مما يجعلها الوسيلة الأساسية للعديد من العملاء من أجل تنفيذ العمليات المالية بسرعة وسهولة، تتراوح العمليات بين السحب النقدي، والتحويل بين الحسابات، ودفع الفواتير، ما يعزز من الاعتماد الكبير على هذه الماكينات يوميًا.

رسوم الاستعلام والسحب من ماكينات البنوك

تختلف رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينة صراف إلى أخرى بناءً على البنك المصدر للبطاقة والبنك صاحب الماكينة، فعلى سبيل المثال، تقدم بعض البنوك خدمات مجانية تمامًا لعملائها، مثل بنك HSBC وبنك التعمير والإسكان، بينما تفرض بنوك أخرى رسومًا تتراوح بين جنيه واحد وخمسة جنيهات مثل بنك ناصر الاجتماعي وبنك QNB، ما يتيح للعملاء الاختيار بناءً على طبيعة استخدامهم.

هذه الفوارق في الرسوم تدعم المنافسة بين البنوك من ناحية، وكذلك تسهم في تحسين جودة الخدمات، حيث تسعى البنوك لتوفير حلول مبتكرة لجذب العملاء ورفع رضاهم، ويظل الهدف الأساسي هو الحفاظ على سهولة وسرعة تنفيذ العمليات المالية دون عوائق أو تكاليف مبالغ فيها، خاصة مع ارتفاع الطلب اليومي على خدمات ماكينات الصراف الآلي.