باقات الحج عبر “نسك” والمسار الإلكتروني تُطلق رسميًا بخدمات رقمية شاملة لحجاج الداخل

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن انطلاق باقات الحج الجديدة المخصصة لحجاج الداخل عبر منصة “نسك” والمسار الإلكتروني، حيث تمثل هذه الخطوة جزءًا من رؤية المملكة للتحول الرقمي وتوفير خدمات ميسّرة للحجاج، وتساهم هذه الباقات في تسهيل عمليات الحجز، وتقديم خيارات متنوعة تناسب احتياجات المواطنين والمقيمين، مع التركيز على استخدام التقنيات الحديثة لتجويد تجربة الحج.

سهولة حجز باقات الحج عبر تطبيق “نسك”

تهدف وزارة الحج والعمرة من خلال إطلاق هذه الباقات إلى تقديم تجربة حجز سهلة ومرنة عبر تطبيق “نسك” والمنصة الإلكترونية، ويأتي هذا ضمن جهود الوزارة لتبسيط إجراءات الحج للمواطنين والمقيمين داخل المملكة، حيث يتيح التطبيق إمكانية استعراض الباقات المختلفة، ومقارنتها لاختيار الأنسب منها وفق الاحتياجات الفردية، كما يدعم التطبيق وسائل دفع آمنة ومتعددة لتوفير خيارات مريحة تتميز بالسلاسة والفعالية.

وتوفر الوزارة الأولوية في هذا العام للحجاج الذين لم يتمكنوا من أداء الفريضة مسبقًا، وذلك ضمن جهود تستهدف تحقيق العدالة في توزيع فرص أداء المناسك، ويُشترط على الراغبين في الحج إتمام الإجراءات الصحية مثل تلقي لقاح الحمى الشوكية من المراكز المعتمدة، ما يضمن سلامة الجميع ويساهم في تيسير التنظيم.

الخدمات الرقمية المتكاملة عبر باقات “نسك”

إضافة إلى ميزة الحجز الإلكتروني الميسر، توفر باقات الحج أيضًا خدمات شاملة تغطي كافة احتياجات الحاج عبر تطبيق “نسك”، مما يعكس حرص الوزارة على توفير تجربة متكاملة تسهم في راحة الحجاج، وتشمل هذه الخدمات إمكانية شراء مستلزمات الحج كالملابس اللازمة والأدوات الشخصية مباشرة من التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية حجز تذاكر السفر الجوية كجزء من الباقة المختارة.

كما أن تطبيق “نسك” يعكس التحول الرقمي الكبير الذي تشهده المملكة، مما يحقق رؤية السعودية نحو تقديم خدمات حج رقمية متطورة تُسهل التنظيم وتزيد من كفاءة الأداء، ويتيح التطبيق متابعة كافة مراحل الحجز ومعلومات الباقة في مكان واحد بطريقة تفاعلية ومريحة.

الدعم الفني واستجابة فورية لخدمة الحجاج

لتعزيز تجربة الحجاج، تعمل وزارة الحج والعمرة على توفير دعم فني على مدار الساعة، وذلك من خلال تخصيص مركز خدمة متاح يوميًا عبر الرقم الموحد 1966، ما يضمن توفير الإرشادات اللازمة والرد على أسئلة الحجاح بشكل مستمر، وفي إطار التطور الرقمي، أطلقت الوزارة حسابًا رسميًا على منصة “إكس” (تويتر سابقًا) لتقديم خدمة سريعة ومباشرة للحجاج.

وتعد هذه الجهود انعكاسًا لرؤية المملكة التي تسعى إلى تحقيق خدمات عالية الجودة تتيح استخدام التكنولوجيا لتيسير أداء مناسك الحج، ويأتي هذا التطوير في إطار دعم أهداف رؤية السعودية 2030 في تعزيز الخدمات الدينية للحجاج وخفض التحديات التقليدية التي يواجهها ضيوف الرحمن خلال رحلتهم.