البنوك تستعد للعيد: سحب 24 مليار جنيه من ماكينات الصراف الآلي خلال 4 أيام

بدأت البنوك المصرية صباح اليوم الأحد بتفعيل قرار البنك المركزي بتعطيل العمل في الجهاز المصرفي بمناسبة إجازة عيد الفطر المبارك. ومع حلول هذه المناسبة، تحرص البنوك على تقديم خدماتها للمواطنين من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) وتطبيقات الموبايل، لتلبية احتياجات السحب النقدي خاصة النقود الجديدة التي تُستخدم في تقديم المعايدات، ما يعكس أهمية التحضير الممتاز لراحة العملاء خلال العيد.

معدل السحب النقدي خلال عطلة العيد

شهدت الفترة الأخيرة معدلات سحب ضخمة من ماكينات الصراف الآلي، حيث أعلن البنك الأهلي المصري عن سحب 24 مليار جنيه في 4 أيام فقط من الفترة بين 23 و27 مارس. وقد تم تنفيذ هذه العمليات من خلال سبعة ملايين معاملة سحب وتحويلات مالية. كما ارتفعت معدلات استخدام بطاقات المشتريات بنسبة 300%، بعد تسجيل 12 مليون عملية خلال الفترة ذاتها. هذه الأرقام تسلط الضوء على الاعتماد الكبير من قبل المصريين على الأنظمة المصرفية الإلكترونية لتلبية احتياجاتهم خلال الأعياد.

تغذية دائمة لماكينات ATM

تلتزم البنوك المصرية بتعليمات البنك المركزي حول تغذية ماكينات الـ ATM بأوراق النقد الجديدة والعملات البلاستيكية الصغيرة من فئات 10 و20 جنيهاً. وتتم عمليات التغذية على مدار الساعة من خلال شركات نقل الأموال لضمان استمرارية الخدمة. تبدأ عمليات تغذية الماكينات من الصباح الباكر وحتى الساعة العاشرة مساءً داخل المدن، فيما تتم تغذية الفروع البنكية مساءً لضمان جاهزية العمليات المصرفية بالصباح.

خدمات مصرفية لمواكبة العيد

لضمان راحة العملاء، تولي البنوك أهمية كبيرة لدعم خدماتها التقنية والمصرفية، مثل الدعم الفني وخدمات “الكول سنتر”، للتعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم. بالإضافة إلى ذلك، تعمل البنوك بجهود مكثفة لحل المشكلات التقنية المرتبطة بنظم تشغيل أجهزة الصراف الآلي والتطبيقات البنكية لضمان استمرارية الخدمة في كافة الأوقات، خاصةً في ظل الإقبال الشديد خلال فترة الإجازات.

يعكس هذا الجهد التنظيمي للبنوك المصرية التزامها بتقديم أفضل مستوى من الخدمة، لضمان راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم المصرفية بسهولة خلال مواسم الأعياد.