أفضل طرق حجز ودفع تذاكر القطارات بسهولة خلال إجازة عيد الفطر

أعلنت هيئة سكك حديد مصر عن تقديم مجموعة من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر القطارات، بهدف تسهيل إجراءات السفر وتقليل الازدحام أمام الشبابيك، خاصة مع الإقبال الكبير خلال فترات الإجازات مثل عيد الفطر المبارك. تسعى الهيئة إلى تحسين تجربة المسافرين من خلال خدمات تقنية متنوعة وطرق دفع إلكترونية تناسب احتياجات الجميع.

طرق حجز تذاكر القطارات

توفر سكك حديد مصر سبع طرق للحجز، بدءًا من الحجز التقليدي عبر شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات المختلفة. كما يمكن حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني للهيئة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتاح على منصات Google Play وApp Store.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاعتماد على وكلاء البيع الإلكتروني مثل فوري وأمان وضامن وماجيك باي وخدماتي وغيرها، كما تتيح الهيئة الحجز عبر الاتصال الهاتفي على الرقم 1661 من الموبايل أو 09000661 للتليفون الأرضي، بشرط أن يكون الحجز قبل موعد السفر بـ15 يومًا وحتى قبل ساعة من انطلاق القطار. وأخيرًا، يمكن للمسافرين استخدام ماكينات الحجز الذاتية (TVM) الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية أو زيارة مكاتب المدينة المتوفرة خارج المحطات والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

طرق الدفع المتاحة

تدعم الهيئة وسائل دفع متعددة لتلبية احتياجات المستخدمين، حيث يمكن الدفع نقدًا في شبابيك التذاكر ومكاتب المدينة، أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وّMasterCard في المحطات الرئيسية. أيضًا تتيح الهيئة الدفع الإلكتروني عند حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بها. كما أن وكلاء البيع الإلكتروني يوفرون خيار الدفع النقدي أو الإلكتروني.

فوائد تحسين تجربة حجز التذاكر

من خلال التنوع الكبير في طرق الحجز والدفع، تسهم هيئة سكك حديد مصر في تحسين تجربة المسافرين، عبر توفير بدائل مرنة تناسب الجميع. تُقلل هذه الإجراءات من التكدس بالمحطات وتُحدث نقلة نوعية في جودة خدمات النقل السككي، مما يُعزز من راحة المسافرين خلال رحلاتهم.