عاجل: تطبيق إنستا باي يتعرض لعطل جديد للمرة الثالثة خلال 72 ساعة اليوم الخميس

شهد تطبيق “إنستا باي” عطلًا مفاجئًا جديدًا أدى إلى توقف خدمات التحويلات المالية والدفع الإلكتروني، وهو الثالث من نوعه خلال 72 ساعة فقط. هذه الأعطال المتكررة أثارت انزعاج المستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على التطبيق لإجراء معاملاتهم المصرفية اليومية، ما أثار تساؤلات حول مستقبل كفاءة وموثوقية الخدمة.

إنستا باي وموجة الأعطال المتكررة

يواجه “إنستا باي”، أحد أكثر التطبيقات شيوعًا في مجال التحويلات المالية، تحديات تقنية مستمرة أثرت سلبًا على تجربة المستخدمين. يعد التوقف عن العمل ثلاث مرات خلال فترة قصيرة ضغطًا كبيرًا على ملايين العملاء الذين يعتمدون على سرعة وسهولة الخدمة. هذه الأعطال أثارت مخاوف بشأن مدى استعداد الشركة لمواكبة التحديات التقنية وتحسين بنيتها التحتية.

الرسوم الجديدة للتحويلات عبر إنستا باي

بجانب الأعطال، يُتوقع أن تشهد خدمات “إنستا باي” تغييرات كبيرة مستقبلًا، خاصة مع تطبيق الرسوم الجديدة على عمليات التحويل المقرر بدء تنفيذها في أبريل 2025. تشتمل الرسوم على نسبة صغيرة تبلغ 0.1% من قيمة كل معاملة، مع حد أدنى قدره 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. هذه التعديلات قد تغير من طريقة استخدام العملاء للتطبيق، حيث ستتم إعادة تقييم الاحتياجات بشكل يتماشى مع التكلفة المضافة.

غياب التوضيحات الرسمية حول الأعطال

حتى الآن، لم تصدر الشركة مشغل التطبيق أي بيان رسمي لتوضيح أسباب الأعطال الأخيرة أو خطتها لمعالجة هذه المشكلات. في ظل هذا الصمت، تزداد التساؤلات بين المستخدمين حول مستقبل الخدمة، خاصة أن التطبيق يمثل عنصرًا أساسيًا في تيسير العمليات المصرفية السريعة والموثوقة. استمرار هذه الأعطال قد يدفع بعض المستخدمين إلى البحث عن بدائل أخرى تقدم خدمات مشابهة بثبات أعلى.

ختامًا، تعكس الأعطال المتكررة التي ضربت “إنستا باي” تحديًا كبيرًا للشركة لتجنب خسارة الثقة من قبل مستخدميها. تحسين البنية التقنية وتوفير تجربة خدمة موثوقة أمر ضروري للحفاظ على عملاء التطبيق في المستقبل.