المصرية للاتصالات تحذر عملاءها رسميًا من رسالة عاجلة عبر تطبيق My WE بشأن سرية البيانات

المصرية للاتصالات تحذر عملاءها رسميًا من خطر تسريب البيانات الشخصية عبر تطبيق My WE، وتدعو الجميع إلى اتخاذ الحيطة والحذر في الحفاظ على سرية معلومات الدخول، تجنبًا لأي محاولات احتيال أو اختراق تؤثر على أمان الحسابات الشخصية، ما يعكس حرص الشركة على تأمين بيانات مستخدميها بشكل كامل.

رسالة تحذير رسمية من المصرية للاتصالات عبر تطبيق My WE بشأن سرية البيانات

أرسلت المصرية للاتصالات من خلال تطبيق My WE رسالة عاجلة إلى جميع مستخدمي التطبيق، حثتهم فيها على حماية بياناتهم وعدم مشاركتها مع أي طرف، حفاظًا على سلامة حساباتهم وخصوصيتهم. نص الرسالة الذي تم نشره بشكل رسمي جاء كالتالي: “عميلنا العزيز، حفاظًا على سرية بياناتك برجاء عدم الإفصاح لأي شخص عن اسم المستخدم والرقم السري لتطبيق My WE الخاص بك، وذلك حفاظًا على سرية معاملاتك وبياناتك، وتجنب أي عمليات نصب واحتيال.” هذا التنبيه يوضح مدى أهمية عدم نشر أي معلومات خاصة بحساب التطبيق للوقاية من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.

المصرية للاتصالات وتطبيق My WE: هدف التنبيه وأهمية حماية البيانات الشخصية

رسالة المصرية للاتصالات جاءت ضمن الإجراءات الأمنية المتبعة لحماية بيانات العملاء من التعرض لأي تلاعب أو استغلال غير قانوني. أكدت الشركة في تحذيرها أنها لا تطلب من المستخدمين أبدًا الإفصاح عن معلومات الدخول الخاصة بهم، وأن كافة المعاملات الرسمية تتم فقط من خلال التطبيق أو المنصات والقنوات الرسمية المعلنة. ولا شك أن هذا التنبيه يهدف إلى زيادة وعي العملاء بأهمية حماية بياناتهم وعدم التهاون في التعامل مع الرسائل أو المكالمات المريبة التي قد تحاول سرقة المعلومات الشخصية.

خطوات مهمة لحماية حسابك على تطبيق My WE من اختراق البيانات

لحماية حساب My WE وبيانات المستخدمين من أي محاولات احتيالية، توصي المصرية للاتصالات باتباع عدد من النصائح الأمنية الفعالة التي يجب إتباعها دائمًا، ومنها:

• عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص مهما كان.
• استخدام التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني المعتمد فقط لإدخال البيانات.
• تجاهل أي رسائل أو مكالمات مشبوهة والاتصال بخدمة العملاء فورًا عند الشك.
• تغيير كلمة المرور بشكل منتظم واختيار كلمات مرور معقدة وقوية.
• تفعيل خاصية التحقق بخطوتين إذا كانت متوفرة لضمان طبقة أمان إضافية.

تشكل هذه الخطوات سلسلة وقائية ضرورية لتعزيز أمان الحسابات وتقليل مخاطر الاستغلال أو التلاعب بالبيانات الشخصية.

المصرية للاتصالات عبر تطبيق My WE تعمل باستمرار على تحذير عملائها وتنبيههم إلى ضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم، وذلك لتقديم أفضل طرق الحماية وضمان تجربة استخدام آمنة. هذه الرسالة تؤكد على أهمية اليقظة وعدم مشاركة معلومات الدخول مع أي جهة غير رسمية، مما يرسخ فهمًا عميقًا لدى المستخدمين بأهمية الخصوصية وأمان البيانات، ويقلل من احتمالات التعرض للنصب الإلكتروني.