الحكومة تعلن تعويضات مالية وعينية لدعم ضحايا ومتضرري حريق سنترال رمسيس

تعويضات مالية وعينية لضحايا حريق سنترال رمسيس تحرك حكومي شامل لدعم المتضررين، حيث أصدرت الحكومة إجراءات عاجلة لتقديم التعويضات المالية والخدماتية إثر الحريق الذي وقع في سنترال رمسيس، وأسفر عن وقوع ضحايا وتأثر كبير في خدمات الاتصالات والإنترنت في عدة مناطق مختلفة.

حزمة تعويضات مالية وعينية شاملة لضحايا ومصابي حريق سنترال رمسيس

بتوجيهات فورية من الرئيس عبدالفتاح السيسي، قامت وزارتا الاتصالات والتضامن الاجتماعي بصرف تعويضات مالية سخية لأسر الضحايا والمصابين في حادث حريق سنترال رمسيس، في خطوة تُبرز حرص الدولة على دعم المتضررين. أعلن وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عمرو طلعت، وزيرة التضامن الاجتماعي، مايا مرسي، عن صرف مبلغ مليون و100 ألف جنيه لأسر كل ضحية، و175 ألف جنيه لكل مصاب من العاملين في الشركة المصرية للاتصالات الذين تأثروا بالحادث. وإضافةً إلى مساهمات وزارة التضامن، تحملت الشركة المصرية للاتصالات مبلغ مليون جنيه لأسر الضحايا و150 ألف جنيه لكل مصاب، كما وجهت وزارة التضامن بصرف 100 ألف جنيه لأسر الضحايا و25 ألف جنيه لكل مصاب فورًا. وفي بيان مشترك، أكّد الوزيران أن هذه التعويضات المالية والعينية تأتي تقديرًا لتضحيات العاملين، مع تقديم كل سبل الدعم والمساندة لأسر الضحايا، مع تمنيات بالشفاء العاجل للمصابين.

تعويضات مالية وعينية دامت لتشمل مستخدمي خدمات الاتصالات المتضررين من حريق سنترال رمسيس

تجاوز التحرك الحكومي التعويضات المالية للعاملين المتضررين ليشمل ملايين مستخدمي خدمات الاتصالات والإنترنت الذين تأثروا بانقطاع الخدمة إثر حريق سنترال رمسيس الذي أثر في مناطق متفرقة من الجمهورية. فرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على شركات الاتصالات اتخاذ إجراءات فورية لتعويض العملاء، عبر توفير باقات مجانية مميزة؛ تضمنت إتاحة جيجابايت مجانية لمستخدمي الهاتف المحمول، و10 جيجابايت مجانية لمستخدمي الإنترنت الثابت، أو 5 جيجابايت إضافية عن طريق الهاتف المحمول إذا كانت الخدمة على الخطوط الأرضية غير منتظمة. وأوضح الجهاز أن هذه التعويضات المالية والعينية ترمي إلى حماية حقوق المستخدمين، والتقليل من تبعات هذا العطل الكبير، مع التشديد على تعزيز الإجراءات الاحترازية لمنع تكرار مثل هذه الأعطال في الحوادث المستقبلية.

تعويضات مالية وعينية إضافية لتعزيز جودة خدمات الإنترنت بعد حريق سنترال رمسيس

في إطار المتابعة المستمرة لتداعيات حريق سنترال رمسيس، أعلن جهاز تنظيم الاتصالات إجراء تعويضات إضافية مخصصة لمشتركي الإنترنت الثابت الذين تضرروا، لتعزيز خدماتهم وتحسين تجربتهم. تضمنت التعويضات زيادة بنسبة 50% من الباقة الأساسية لمشتركي الإنترنت الثابت مسبقي الدفع، تُضاف كباقة مجانية إضافية، إضافة إلى خصم بنسبة 30% على فاتورة المشتركين بنظام الفاتورة الشهرية. وشدد الجهاز على مراقبته الدائمة لجودة الخدمات، والتنسيق المستمر مع شركات الاتصالات، مؤكدًا التزامه بحماية حقوق المستخدمين وضمان تقديم أعلى مستويات الرضا.

نوع التعويض المستفيدون القيمة أو المزايا
تعويضات مالية للضحايا أسر الضحايا 1,100,000 جنيه (وزارة الاتصالات + التضامن) + 1,000,000 جنيه (الشركة المصرية للاتصالات)
تعويضات مالية للمصابين المصابون العاملون في الشركة 175,000 جنيه (وزارة الاتصالات + التضامن) + 150,000 جنيه (الشركة المصرية للاتصالات)
تعويضات المستخدمين مستخدمي الإنترنت والهواتف المحمولة جيجابايت مجانية: 10 للإنترنت الثابت، 5 عبر المحمول عند تعطل الخط الأرضي
تعويضات إضافية للعملاء مشتركي الإنترنت الثابت زيادة 50% في الباقة + خصم 30% على فاتورة المشتركين بنظام الفاتورة الشهرية
  • صرف تعويضات مالية فورية لأسر الضحايا والمصابين في حادث حريق سنترال رمسيس
  • توفير باقات إنترنت مجانية لتعويض المستخدمين المتأثرين بانقطاع الخدمة
  • تقديم تعويضات إضافية تشمل زيادة باقات الإنترنت وخصومات مميزة

تعويضات مالية وعينية شاملة تعكس حرص الدولة على تقديم الدعم اللازم للمتضررين من حادث حريق سنترال رمسيس، حيث استهدفت الحكومة بكل ما تستطيع تقديمه من تعويضات مادية وخدماتية لتحسين وضع الضحايا والمصابين، إلى جانب تعويض المستخدمين الذين تأثرت خدماتهم بشكل كبير، مع متابعة مستمرة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث، وتقديم أفضل جودة في خدمات الاتصالات والإنترنت لجميع المواطنين.