«تقنيات ذكية» غوغل تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي بشكل سهل وآمن

ميزة إجراء مكالمات هاتفية مع المتاجر والشركات المحلية عبر الذكاء الاصطناعي أصبحت متاحة الآن للمستخدمين في الولايات المتحدة من خلال خدمة بحث جوجل، مما يسهل التفاعل مع مختلف الأنشطة التجارية دون الحاجة للتحدث المباشر مع الموظفين، ويتيح التحقق من الأسعار وتوفر الخدمات بسهولة ويسر. تعتمد هذه الميزة الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتوفير تجربة تواصل مبتكرة تسهل على المستخدمين الحصول على المعلومات التي يحتاجونها بكل دقة.

كيفية استخدام ميزة إجراء مكالمات هاتفية مع المتاجر عبر الذكاء الاصطناعي في بحث جوجل

تابع أيضاً تعلن ببجي عن تحديث 3.9 للاندرويد والآيفون 2025 بمميزات خرافية وأسلحة احترافية

توفر ميزة إجراء مكالمات هاتفية مع المتاجر المحلية إمكانية التحقق من الخدمات المتاحة والأسعار دون الحاجة لاتصال مباشر مع موظفي المتجر، حيث تظهر أسفل بطاقة النشاط التجاري في نتائج البحث الخاص بـ “بحث جوجل” عبارة “دع الذكاء الاصطناعي يتحقق من الأسعار” لتكون نقطة بداية سهلة للمستخدمين، وعند النقر عليها يُطلب منهم بعض التفاصيل المهمة مثل نوع الخدمة المطلوبة، الموعد المرغوب، وطريقة تلقي المعلومات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ما يجعل عملية الاستفسار سهلة ومنظمة. تستخدم هذه الميزة نموذج Gemini المدعوم بتقنية Duplex التي تتيح للذكاء الاصطناعي إجراء المكالمات نيابة عن المستخدم، وتقدم الردود بعد الانتهاء من المكالمة عبر رسالة نصية تحتوي على الأسعار والمواعيد المتاحة.

تأثير نموذج Gemini وتقنية Duplex في تطوير ميزة المكالمات الهاتفية عبر الذكاء الاصطناعي

مقال مقترح محاكي shadPS4 يعلن خطوة عملاقة لتشغيل أقوى ألعاب PS4 على الحاسب

يعتمد تشغيل ميزة إجراء مكالمات هاتفية مع المتاجر بالذكاء الاصطناعي على نموذج Gemini الذي تم تطويره من قِبل غوغل، حيث يستطيع الذكاء الاصطناعي خلال المكالمات توضيح هويته بصفته “ذكاء اصطناعي من جوجل” يتواصل للحصول على المعلومات نيابة عن المستخدم، وهذه الشفافية تساعد في بناء ثقة المستخدمين وأصحاب الأعمال. من جهة أخرى، تمنح غوغل فرصة لأصحاب الشركات بإمكانية تعطيل استقبال تلك المكالمات عبر إعدادات ملفهم الشخصي، بينما يحصل المشتركون في خطط AI Pro و AI Ultra على حدود استخدام أعلى لهذه الأداة، ما يعزز من تجربتهم ويوفر مزيدًا من المرونة. أما الطرف التقني، فتوفر هذه الأداة عبر نموذج Gemini تجربة متقدمة تجمع بين فهم الأوامر الصوتية والردود التلقائية، مما يعكس نقلة نوعية في الطريقة التي يمكن للمستخدمين من خلالها التفاعل مع الخدمات المتنوعة.

تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي في وضع البحث والميزات المستقبلية من غوغل

مقال مقترح الزمالك يبرم صفقة انتقال مدافع زد بإجمالي أقساط 50 مليون جنيه – التفاصيل كاملة

تواصل غوغل تطوير ميزة إجراء مكالمات هاتفية مع المتاجر من خلال اختبار نموذج Gemini 2.5 Pro ضمن “وضع الذكاء الاصطناعي” (AI Mode) المُطلق مؤخرًا، والذي يتيح لمشتركي AI Pro و AI Ultra الاستفادة من إمكانيات محسنة في الاستدلال الرياضي والبرمجة، مما يرفع مستوى الذكاء الاصطناعي المستخدم في البحث بشكل كبير. إضافةً إلى ذلك، تسعى غوغل لإدماج ميزة “البحث العميق Deep Search” داخل AI Mode، وهي تقنية تسمح بتوليد تقارير تحليلية مفصلة عبر عمليات تفكير واستدلال متعددة المراحل تساعد الذكاء الاصطناعي على التحقق من نتائج استفسارات المستخدمين، وطرح أسئلة إضافية بهدف الوصول إلى إجابات دقيقة وأكثر موثوقية. تمثل هذه التطورات خطوة مهمة نحو جعل تجربة البحث أكثر ديناميكية وشمولية، مع توفير إجابات معمقة تفوق حدود البحث التقليدي.

الميزة	التفاصيل
التقنية المستخدمة	نموذج Gemini مدعوم بتقنية Duplex
مجالات التطبيق	متاجر تنظيف الملابس، محال العناية بالحيوانات، ورش إصلاح السيارات، محال البقالة
خيارات التفاعل	تحديد الخدمة المطلوبة، الوقت المرغوب، استقبال التحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
ميزات للمشتركين	حدود استخدام أعلى في AI Pro و AI Ultra، اختيار Gemini 2.5 Pro