بالأرقام: 6185 طلبًا يستقبلها المركز التكنولوجي بحي المناخ في بورسعيد خلال شهرين

استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ في بورسعيد خلال شهري يناير وفبراير 2025 نحو 6185 طلبًا، ضمن خدمات إلكترونية متنوعة تهدف إلى تيسير التعاملات وتقليل الجهد على المواطنين. هذا الإنجاز يعكس جهود محافظة بورسعيد لتحديث الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية، بما يضمن تقديم خدمات فعّالة وسريعة.

إنجازات المركز التكنولوجي بحي المناخ

شهد شهر يناير 2025 تقدم المواطنين بـ3611 طلبًا، وأكد المركز إنهاء 3576 طلبًا بنسبة إنجاز بلغت 99%، بينما لا تزال 35 طلبًا قيد المعالجة. أما في شهر فبراير 2025، فقد استُقبلت 2574 طلبًا، تم الانتهاء من 2499 طلبًا (بنسبة إنجاز 97%)، بينما ينتظر 75 طلبًا استكمال الأوراق المطلوبة. كما تعامل المركز مع 68 طلبًا للتصالح في مخالفات البناء منذ البدء في استقبال هذه الطلبات في 7 مايو الماضي.

دور التحول الرقمي في تحسين الخدمات

تأتي هذه الأرقام في إطار خطة محافظة بورسعيد لتطوير منظومة الخدمات الحكومية بما يعزز التحول الرقمي. يهدف المركز التكنولوجي بحي المناخ إلى تسريع إنجاز المعاملات وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، بالإضافة إلى تقليص الاحتكاك المباشر مع الموظفين، مما يُسهم في مكافحة الفساد. يقدم المركز 63 خدمة إلكترونية، تشمل خدمات التحصيل الإلكتروني لفواتير الخدمات مثل الكهرباء والغاز، مع توفير إشعارات السداد الفورية.

مواصفات فريدة للمركز التكنولوجي

يتمتع المركز بمرافق حديثة تمتد على مساحة 75 مترًا مربعًا، ويضم 10 شبابيك إلكترونية تستوعب 24 مواطنًا في نفس التوقيت. كما يرتبط المركز بشبكة معلومات داخلية متكاملة مع إدارات الحي الأخرى، لضمان تقديم خدمة سلسة وسريعة. ولتعزيز الأداء، تم تدريب العاملين على أحدث أنظمة التكنولوجيا، كما يرتبط المركز بشبكة مراكز المحافظة ووزارة التخطيط لضمان التكامل المؤسسي والشفافية في تقديم الخدمات.

هذه الجهود تجعل المركز نموذجًا فعّالًا يُحتذى به ضمن منظومة تحويل بورسعيد إلى مدينة رقمية حديثة، حيث يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين ومواكبة التقدم التكنولوجي.