حصريًا البنك المركزي يتخذ إجراءات فورية بعد حريق سنترال رمسيس وتعديل مواعيد البنوك وقرارات السحب النقدي

البنك المركزي يتحرك بعد حريق سنترال رمسيس باتخاذ إجراءات هامة تشمل تعديل مواعيد البنوك وقرارات تخص السحب النقدي لتجاوز تأثير تعطّل خدمات الاتصالات والإنترنت الناتج عن الحريق، حيث شهدت بعض مناطق صعوبة في سحب النقد من ماكينات الـATM، ما دفع البنك المركزي لتقديم ساعات العمل في بعض الفروع ورفع حد السحب اليومي مؤقتًا لتلبية احتياجات العملاء وضمان استمرارية الخدمات المصرفية بأفضل صورة ممكنة.

البنك المركزي يتحرك بعد حريق سنترال رمسيس ويُطبق تعديل مواعيد البنوك حسب المناطق

أعلن البنك المركزي المصري أن تعديل مواعيد البنوك بعد حريق سنترال رمسيس لن يشمل جميع الفروع بشكل موحد، وإنما ستتبع كل مؤسسة مصرفية سياسة تتناسب مع توزيع الفروع الجغرافي بهدف تنظيم العمل وراحة العملاء في المناطق المتأثرة، وتبدأ هذه التعديلات اعتبارًا من الثلاثاء 8 يوليو 2025، وتمتد ساعات العمل من التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، بدلًا من الثالثة مساءً المعتادة، وذلك خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس، لحين صدور تعليمات جديدة تراعي سرعة التجاوب مع الأزمات الطارئة بما يضمن انسيابية الخدمات المصرفية. وتأتي هذه الخطوة ردًا على الشكاوى التي وصلت عن تأخر عمليات السحب والإيداع والضغط المتزايد على فروع بعينها.

تعليمات البنك المركزي حول مواعيد العمل في البنوك داخل المراكز التجارية والفنادق والنوادي بعد حريق سنترال رمسيس

أصدر البنك المركزي جملة من التعليمات المحددة لمواعيد عمل الفروع غير التقليدية التي تتواجد داخل المولات، النوادي، الفنادق، وغيرها مراعيًا الظروف الحالية التي نتجت عن حريق سنترال رمسيس مع السعي للمرونة في تقديم الخدمات، وتشتمل التفاصيل على:

• الفروع ضمن المولات تفتح أبوابها يوميًا من الحادية عشرة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، متاحة حتى يومي الجمعة والسبت.
• فروع المولات التي لها أبواب على الشارع تعمل من الأحد حتى الخميس من الحادية عشرة صباحًا حتى الخامسة مساءً فقط.
• الفروع في النوادي تستمر بالعمل طوال الأسبوع من الحادية عشرة صباحًا حتى الثامنة مساءً.
• الفروع الملحقة بالنوادي التي تفتح مباشرة على الشارع تعمل من الأحد إلى الخميس حتّى الخامسة مساءً.
• فروع الفنادق تفتح يوميًا من الحادية عشرة صباحًا حتى الخامسة مساءً؛ مع إتاحة استبدال العملة من الخامسة مساءً وحتى التاسعة مساءً عند الحاجة.
• الفروع المرتبطة بالفنادق والتي ترفع على الشارع تعمل بين الأحد والخميس حتى الخامسة مساءً.

وفيما يلي جدول يوضح مواعيد عمل هذه الفروع بالتفصيل:

البنك المركزي يتحرك بعد حريق سنترال رمسيس برفع حد السحب اليومي مؤقتًا لتخفيف الضغوط

لمواجهة التحديات التي أثارها الحريق في سنترال رمسيس، قرر البنك المركزي رفع الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من البنوك ليصل إلى 500 ألف جنيه بدلاً من السقف المعتاد، وتأتي هذه الخطوة بشكل مؤقت لتسهيل العمليات النقدية والعمل على تقليل الضغط على ماكينات السحب الآلي ATM التي واجهت تعطلات وصعوبات في الإدارة بعد توقف الشبكات، خاصة مع تزايد طلبات السحب الرقمي والنقدي، ويساعد هذا الإجراء كثيرًا في تلبية احتياجات العملاء المتأثرين وتمكينهم من تنفيذ معاملاتهم المالية بسلاسة دون أن تتوقف الخدمات.

من جهته، أبدى البنك الأهلي المصري اعتذاره عن الانقطاعات التي طرأت على بعض خدماته الرقمية نتيجة الحريق، مؤكدًا أن الفرق الفنية تعمل على مدار الساعة وبالتنسيق مع الجهات المختصة لإعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن، مؤكدًا تعهده بدعم العملاء المتضررين خلال هذه الفترة الصعبة.

لا شك أن البنك المركزي بتحركه السريع بعد حريق سنترال رمسيس أثبت القدرة على التعامل مع الأزمات بحنكة وعناية فائقة، وركز على تعديل مواعيد البنوك ورفع سقف السحب النقدي، وهو ما ساهم بتوفير متنفس للعملاء وضمان استمرار العمليات المصرفية بصورة مرنة وسلسة حتى انتهاء الأزمة الراهنة.