«عودة سريعة» خدمات الهاتف المحمول هل تنهي انقطاعات الاتصالات في الساعات القادمة

وزير الشؤون النيابية أعلن عودة خدمات الهاتف المحمول التي تأثرت جراء الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس وسط القاهرة، وأكد أن الخدمة ستستعاد بالكامل قبل عصر اليوم، كما أوضح أن كافة الجهات المعنية تبذل جهودًا متواصلة لإعادة الشبكات إلى وضعها الطبيعي وضمان استقرارها في المناطق المتضررة دون إعطاء أي تأخيرات إضافية أو انقطاعات مؤثرة خلال الأيام القادمة

وزير الشؤون النيابية يوضح تفاصيل عودة خدمات الهاتف المحمول بعد حريق سنترال رمسيس

أكد محمود فوزي وزير الشؤون النيابية أن خدمات الهاتف المحمول التي تأثرت بسبب الحريق الكبير الذي اندلع في سنترال رمسيس سيتم استرجاعها بشكل كامل خلال ساعات قليلة، وذلك قبل العصر مباشرة، وهذا يأتي بعد جهود مكثفة بذلتها فرق الصيانة الفنية المختصة لتجاوز الأزمة بأسرع وقت ممكن لتحسين جودة الاتصالات في المناطق المتضررة وضمان ثبات واستقرار الشبكات، فلا تزال الأجهزة العاملة مكرسة للعمل ليلاً ونهاراً لضمان الانتهاء من الإصلاحات بشكل كامل

وتابع الوزير أن الجهات الرسمية المختصة، ومنها شركات الاتصالات وقوات الحماية المدنية، تنسق معًا لتقديم الدعم التقني وتوفير البيئة الآمنة لإتمام عمليات الصيانة الفنية اللازمة مباشرةً بالموقع حتى يعود المستخدمون لاستعمال خدمات الهاتف المحمول دون انقطاع أو مشكلة في الاتصالات التي شملت مكالمات الصوت والبيانات

تداعيات حريق سنترال رمسيس على خدمات الهاتف المحمول وجهود إعادة الاستقرار

أثر الحريق الذي شب في سنترال رمسيس بشكل كبير على خدمات الهاتف المحمول داخل العاصمة القاهرة ومحيطها، حيث تسبب تلف الأجهزة والمعدات في تعطل الشبكات لبعض الساعات، ونتج عن ذلك توقف مؤقت لشبكات الاتصالات ما أثر على ملايين المستخدمين، لكن تم توجيه جهود كبيرة، وأعلنت وزارة الشؤون النيابية أن سرعة الاستجابة والفرق المختصة ساهمت في معالجة الأمر على وجه السرعة بعد إصلاح الخلل الفني

في الوقت نفسه، أكدت وزارة الصحة والسكان أن الحريق أسفر عن خسائر بشرية حيث تم انتشال أربعة جثامين أثناء التدخل المدني الطارئ، بينما جرى نقل 27 مصابًا إلى عدة مستشفيات مثل القبطي وصيدناوي والمنيرة والهلال والدمرداش الجامعي لتلقي الرعاية الطبية اللازمة بعد الحادث المؤسف، كما تلقت حالات اختناق إسعافات عاجلة ميدانية دون الحاجة لنقلها

الخطوات المتخذة لإعادة خدمات الهاتف المحمول حسب تصريحات وزير الشؤون النيابية

استجابة للحادث، اعتمدت الجهات المعنية على خطة متكاملة لإعادة تشغيل خدمات الهاتف المحمول بسرعة، يمكن توضيح أبرز الخطوات على النحو التالي:

• تقييم شامل الأضرار التي لحقت بمعدات السنترال لتحديد مدى التلف الحاصل
• تفعيل فرق الطوارئ الفنية والصيانة للعمل على إصلاح الأعطال الطارئة فورًا
• تنسيق مستمر مع الأجهزة الأمنية وقوات الحماية المدنية للحفاظ على سلامة موقع الحريق
• متابعة مستمرة من وزارة الصحة لرعاية المصابين وضمان قدرتهم على العودة لمنازلهم أو تلقي العلاج اللازم

وقد اعتبر الوزير محمود فوزي أن هذه التدابير والمدعومة بالتقنية الحديثة والمهنية العالية لعناصر الطواقم العاملة سرّعت عملية الاستعادة وجعلت من الممكن إعادة خدمات الهاتف المحمول للجمهور في وقت قياسي

هذه الحادثة تستعرض أهمية التأهب والإدارة السليمة للطوارئ في قطاع الاتصالات ودور التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لتحقيق استجابة سريعة وتقليل الأضرار المباشرة وغير المباشرة التي يتعرض لها المواطنون في ظل الأحداث الطارئة

وبفضل الجهود المتواصلة والمبذولة يتوقع أن يعود المستخدمون للاستفادة بشكل طبيعي من خدمات الهاتف المحمول في جميع المناطق المتضررة خلال الساعات القادمة دون أي اضطرابات في الاتصال أو انقطاع مفاجئ للشبكات أو جودة الخدمة، إذ أن تحسن الوضع يظهر واضحًا من خلال ما يتم الإعلان عنه من تحديثات لحظة بلحظة من المسؤولين في الجهات المعنية