تسجيل العداد الذكي عبر تطبيق توكلنا 2025: خطوات التوثيق ومزايا مبتكرة للملاك والمستأجرين

في إطار الجهود المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تم إطلاق خدمة تسجيل وتوثيق العدادات الذكية عبر تطبيق “توكلنا” في عام 2025. تهدف هذه الخدمة إلى ربط بيانات المستفيدين الفعليين بخدمات الكهرباء والمياه، مما يسهم في تحسين إدارة الموارد وتقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية.

خطوات تسجيل العداد الذكي عبر تطبيق “توكلنا”

لتسهيل عملية توثيق العدادات وربطها بالمستفيدين الفعليين، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر تطبيق “توكلنا”:

1. تسجيل الدخول إلى التطبيق: افتح تطبيق “توكلنا” على جهازك المحمول وسجل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية.

2. الوصول إلى الخدمات العامة: من القائمة الرئيسية، اختر قسم “الخدمات العامة”.

3. اختيار خدمة “توثيق العدادات”: ابحث عن خدمة “توثيق العدادات” واضغط عليها.

4. بدء عملية التوثيق: اضغط على خيار “وثّق عدادك الآن” للوصول إلى قائمة العدادات المرتبطة بحسابك.

5. مراجعة بيانات العداد: ستظهر قائمة بالعدادات المرتبطة بحسابك. تأكد من صحة البيانات المعروضة لكل عداد. إذا كانت البيانات صحيحة، قم بتأكيدها؛ وإذا كانت غير صحيحة، يمكنك رفضها.

6. تحديد نوع العلاقة بالعداد: اختر نوع العلاقة التي تربطك بالعداد من بين الخيارات المتاحة: “مستفيد مستأجر”، “مستفيد مالك”، أو “مالك غير مستفيد”.

7. تأكيد الطلب: بعد تحديد نوع العلاقة، قم بتأكيد الطلب. سيتم إرسال طلبك إلى الجهة المعنية (الشركة السعودية للكهرباء أو شركة المياه الوطنية) لمراجعة وتحديث بيانات العداد.

مزايا العداد الذكي عبر تطبيق “توكلنا”

تقديم خدمة توثيق العدادات الذكية عبر تطبيق “توكلنا” يوفر العديد من المزايا المبتكرة للمستفيدين، منها:

• تحسين دقة الفواتير: من خلال ربط العداد بالمستفيد الفعلي، يتم ضمان إصدار فواتير دقيقة تعكس استهلاك المستفيد الحقيقي، مما يقلل من الأخطاء والنزاعات المالية.

• تسهيل إدارة الاستهلاك: يتيح التطبيق للمستخدمين مراقبة استهلاكهم للطاقة والمياه بشكل دوري، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة لترشيد الاستهلاك وتقليل التكاليف.

• تعزيز الشفافية: يسهم ربط العدادات بالمستفيدين الفعليين في زيادة الشفافية بين مقدمي الخدمات والمستهلكين، مما يعزز الثقة ويقلل من النزاعات المحتملة.

• تسهيل عمليات الصيانة والإشعارات: عند حدوث أي أعطال أو صيانة مجدولة، يمكن لمقدمي الخدمات التواصل مباشرة مع المستفيدين الفعليين، مما يضمن وصول الإشعارات إلى الأشخاص المعنيين.

• دعم التحول الرقمي: تعتبر هذه الخدمة خطوة مهمة نحو تعزيز التحول الرقمي في المملكة، حيث تسهم في تحسين كفاءة الخدمات وتقديم تجربة مستخدم متميزة.

من خلال هذه المبادرة، تسعى المملكة العربية السعودية إلى تعزيز كفاءة استخدام الموارد، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، ودعم رؤية المملكة 2030 في تحقيق التحول الرقمي الشامل.