«خدمات سهلة» الخدمات الحكومية الإلكترونية في اليمن للمقيمين كيف تستفيد منها الآن

الكلمة المفتاحية: الخدمات الإلكترونية في اليمن

الخدمات الإلكترونية في اليمن أصبحت محورًا رئيسيًا يُعتمد عليه لتسهيل المعاملات الإدارية والقضائية، حيث أطلقت وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري منصات رقمية متنوعة تستهدف تسهيل حياة المواطنين والمقيمين دون عناء الذهاب إلى المقرات الحكومية، وتُعد منصة بياناتي التي تسمح بتحديث البيانات الشخصية والوظيفية إلكترونيًا من أبرز هذه الخدمات الرقمية التي تُوفر الوقت والجهد كما تشمل الخدمات الإلكترونية في اليمن منصة وطنية للكفاءات تُسجل من خلالها المؤهلات والمهارات بهدف الربط المباشر بين الكفاءات الوطنية والجهات الحكومية التي تحتاجها، إضافة إلى خدمة استعلام عن معاملة تتيح متابعة حالة المعاملات بسهولة عبر الإنترنت، وخدمة تقديم الشكاوى التي تستقبل ملاحظات المواطنين والمقيمين حول الإجراءات الإدارية.

وزارة العدل وحقوق الإنسان وتعزيز الخدمات الإلكترونية في اليمن

في إطار تحسين الخدمات القضائية وإنجاز المعاملات بشكل أسرع، تقدم وزارة العدل وحقوق الإنسان خدمات إلكترونية في اليمن متكاملة تشمل البحث عن القضايا المسجلة في المحاكم والتعرف على مواعيد الجلسات اليومية، مما يتيح للمستخدمين متابعة القضايا بكل يسر، إضافة إلى نظام استقبال الشكاوى القضائية الذي يمكن من الإبلاغ عن أي قصور في الخدمات القانونية، وهناك خدمات توثيق تشمل إصدار نسخ من الوثائق الأصلية، تأشير دفاتر التجارة، واستخراج وكالات قانونية أو بدائل للوثائق المفقودة، ويُمكن الوصول إلى جميع هذه الخدمات إلكترونيًا عبر البوابة الرسمية للوزارة دون الحاجة للحضور الشخصي.

الخدمات الإلكترونية في اليمن للمغتربين عبر السفارات والقنصليات

تولي السفارات والقنصليات اليمنية اهتمامًا خاصًا بالمواطنين المغتربين عبر توفير خدمات إلكترونية في اليمن تمكنهم من إنجاز معاملاتهم من الخارج بكل سهولة، مثل طلب إصدار أو تجديد جوازات السفر إلكترونيًا مع متابعة مراحل الطلب حتى التسليم، بالإضافة إلى تقديم طلبات تأشيرات الدخول للمرافقين أو الزوار عبر بوابات إلكترونية بسيطة، فضلًا عن إصدار الوكالات القانونية للأغراض المختلفة التي تشمل البيع والشراء وتمثيل القضايا خارج البلاد، ومن الأمثلة على ذلك بوابة خاصة بسفارة اليمن في مصر تتيح تقديم الطلبات إلكترونيًا ومتابعتها بيسر، مما يحسن من تواصل اليمنيين المغتربين مع الجهات الرسمية ويقلل من التعقيدات الإدارية.

خطوات الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في اليمن بسهولة ويسر

للاستفادة المثلى من الخدمات الإلكترونية في اليمن يمكن اتباع الخطوات التالية للحصول على الخدمات بشكل منظم وفعال:

• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للجهة الحكومية أو السفارة اليمنية المعنية بالخدمة المطلوبة
• إنشاء حساب إلكتروني على المنصة أو البوابة الرقمية الخاصة بها مع إدخال البيانات بشكل دقيق وضبط تفاصيل الحساب
• اختيار الخدمة المطلوبة من قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة ثم تقديم الطلب إلكترونيًا بكل يسر
• متابعة حالة الطلب أو المعاملة عبر الخدمة المختصة للاستعلام المباشر
• التواصل مع الجهات الرسمية المعنية عند الحاجة من خلال أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني المنشور على الموقع

وهذا الجدول يوضح مقارنة بسيطة بين أهم الخدمات الإلكترونية في اليمن ومزاياها:

تطوير الخدمات الإلكترونية في اليمن لم يجعل المعاملات الحكومية أسهل فقط، بل ساهم أيضًا في تقليص الوقت والجهد، كما يعزز الشفافية ويضمن سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين والمقيمين في الداخل والخارج مما يعكس رغبة واضحة في تبني الرقمنة بشكل كامل وتحسين مستويات الخدمات العامة بشكل مستمر