وزير السياحة يعلن اعتماد ضوابط جديدة لتنظيم رحلات العمرة للموسم القادم

أعلنت وزارة السياحة والآثار، بقيادة السيد شريف فتحي، عن القواعد المنظمة لموسم العمرة لعام 1447 هـ، وتضمنت هذه الضوابط تحسينات دقيقة تضمن تقديم خدمات مميزة للمعتمرين المصريين. اعتماد المعايير الجديدة يعكس الحرص على تعزيز الرقابة وحماية حقوق المواطنين وشركات السياحة المرخصة، ليكون التنفيذ بشكل احترافي يخدم الجميع، ويسهم في تقديم تجربة مريحة وآمنة للمعتمرين.

الضوابط الجديدة لتنظيم رحلات العمرة 1447 هـ

كجزء من تحسين منظومة العمرة، ألزمت وزارة السياحة شركات السياحة بتنظيم عملها وفق قواعد دقيقة. على سبيل المثال، حُددت ضرورة تسجيل خمس مشرفين سياحة دينية بحد أدنى لكل شركة، مع وجود مشرف لكل 50 معتمرًا، لضمان جودة الإشراف. كما يجب تقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة، مما يضيف مستوى جديدًا من الرقابة لضمان سلامة المعتمرين وتوفير أفضل تجربة ممكنة لهم.

كما تشمل الضوابط ضرورة الالتزام بجودة إقامة المعتمرين، بحيث تكون الفنادق المعتمدة قريبة من الحرمين في مكة والمدينة. ونصت الأنظمة على توفير وسائل نقل للمقيمين ممن تبعد إقامتهم عن الحرمين بمسافات معينة، مما يتيح سهولة التنقل من مقار الإقامة إلى مواقع العبادة بكل أريحية. هذه الإجراءات تعمل على تقليص أي تحديات قد تواجه المعتمرين خلال رحلتهم.

أهمية الضوابط لضمان حقوق المعتمرين وشركات السياحة

تركز اللوائح أيضًا على منع التعامل مع السماسرة أو الكيانات غير المرخصة بهدف حماية المعتمرين من التعرض للنصب. كما منحت الضوابط الشركات الحق في الإعلان عن برامجها دون تضمين سعر وسيلة السفر، ما يساهم في تجنب المشكلات الناتجة عن تغير الرسوم. ومن ناحية أخرى، شُددت معايير الرحلات البرية، مثل تحديد الحد الأدنى لعمر المركبة السياحية لعام 2020 والتأكد من صلاحيتها الفنية عبر التنسيق مع الجهات المعنية.

تشمل التحسينات أيضًا الاهتمام بأدق التفاصيل، حيث يتم الآن تفعيل منظومات إلكترونية تفاعلية مرتبطة ببوابة العمرة المصرية. من خلال هذه البوابة، تُتاح قاعدة بيانات شاملة تتضمن معلومات الإقامة، تواريخ السفر، والعودة، بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية تتضمن كافة تفاصيل البرنامج المتفق عليه، ليتمكن المعتمر من مراجعة تفاصيل رحلته بسهولة قبل البدء بها.

• إلزام تسجيل مشرف سياحي لكل 50 معتمرًا
• تطبيق تقارير عودة إلزامية خلال 72 ساعة
• تهيئة سكن على مسافة معتمدة من الحرمين
• إعلانات واضحة ودقيقة عن برامج العمرة
• الالتزام الكامل بالعقود المعتمدة من السلطات

آلية التوعية وحماية المواطنين

تعمل الوزارة على حملة توعوية بالتعاون مع غرفة شركات السياحة لتحذير المواطنين من التعامل مع جهات غير مرخصة، من خلال تكثيف الرقابة على الإعلانات المضللة التي تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما تتيح خطوط اتصال مباشرة لتقديم الشكاوى، مما يعزز ثقة المواطنين ويوفر آليات حماية فعّالة.

الالتزام بهذه الضوابط يضمن موسم عمرة ناجح بكل المقاييس، فبرامج العمرة الجديدة تجمع بين تنظيم احترافي وخدمات ذات جودة عالية، مما يعكس صورة مشرّفة لمصر ويضمن للمعتمرين رحلة دينية مميزة ومريحة، تعزّز روح العبادة وتسهّل أجواءها. هل قمت بالتخطيط لرحلتك؟ إذا كنت تفكر في أداء العمرة لهذا العام، فاحرص على متابعة شركات السياحة المرخصة فقط لضمان الاستفادة من أفضل الخدمات المتاحة.