بسرعة قولنا لك: السكة الحديد تنفي وقف حجز تذاكر القطارات أونلاين

خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت مستمرة وتعمل بكفاءة يومياً، حيث أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدم صحة الشائعات المرتبطة بوقف الحجز الإلكتروني. يحصل المسافرون على التذاكر بسهولة وأمان عبر قنوات مختلفة توفرها الهيئة لخدمتهم، مشددة على التزامها بتعزيز خدماتها ونفي المعلومات المغلوطة بما يضمن راحة المسافرين وتيسير رحلاتهم.

طرق حجز تذاكر القطارات بسهولة

توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة طرق مبتكرة ومرنة لحجز تذاكر القطارات، لضمان توفير تجربة مميزة للمسافرين. إليك أبرز تلك الوسائل:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات السكك الحديدية بجميع أنحاء الجمهورية.
• عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، والذي يوفر خدمة حجز سهلة وآمنة.
• تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على المتاجر الإلكترونية Play Store وApp Store.
• الخدمة الصوتية، حيث يمكن الحجز من خلال الاتصال على الرقم 1661 أو 09000661.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتواجدة في بعض المحطات الرئيسية.
• وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة مثل “فوري”، “أمان”، “خدماتي”، و”ماجيك باي”.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات والتي يبلغ عددها 34 مكتباً.

التأكيد على كفاءة الخدمات التقنية

تؤكد الهيئة أن الحجز الإلكتروني عبر الموقع أو التطبيق الرسمي يعمل بكفاءة على مدار الساعة، مع ضمان سهولة الاستخدام وسلامة البيانات. وتأتي هذه الخدمات تماشياً مع التحول الرقمي في مصر، بهدف تلبية احتياجات ملايين الركاب سنوياً بأعلى معايير الجودة والكفاءة.

جهود الهيئة لتطوير الخدمات العامة

تهتم الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتحسين مستوى خدماتها باستمرار، حيث شهد القطاع طفرة نوعية بفضل التطوير المستدام، مما أسهم في زيادة الثقة لدى جمهور المسافرين. كما تُشدد الهيئة على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد مروجي الإشاعات التي تهدف إلى تشويه سمعة الخدمات.

تُبدي الهيئة التزامها بالارتقاء بمستوى النقل داخل مصر وتعزيز تجربة السفر عبر القطار، ضماناً لراحة الركاب والتنقل الآمن.