«خدمات جديدة» المجتمعات العمرانية تطوّر منصتها الإلكترونية لخدمة سكان المدن

تسعى هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لتقديم حلول مبتكرة تخدم سكان المدن الحديثة وتيسير الحياة عليهم، من خلال تحديث واسع لخدماتها المقدمة عبر المنصة الإلكترونية، حيث يستفيد جميع المواطنين من الخدمات المتوفرة online بسهولة وسرعة دون الحاجة للذهاب إلى مراكز خدمات المواطنين المنتشرة في المدن الجديدة، وتتضاعف أهمية هذه المنصة مع إضافتها خدمات جديدة باستمرار، مثل تراخيص المحال العامة، ليصل إجمالي الخدمات إلى 36 خدمة متنوعة تلبي احتياجات السكان.

تحديثات المنصة الإلكترونية لخدمة سكان المدن الجديدة

أوضحت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة أن المنصة الإلكترونية تشهد نقلة نوعية في الخدمات الرقمية، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين، حيث يمكنهم الحصول على الخدمات عبر رابط المنصة الإلكترونية، وتشمل هذه التحديثات إمكانية السداد الإلكتروني لكافة رسوم الخدمات باستخدام قنوات مريحة وآمنة مثل نظام فوري أو عبر بطاقات الدفع (فيزا كارد)، كما أكدت الهيئة أنها تعمل على توفير جميع خدمات مراكز المواطنين التقليدية على المنصة لتسهيل العملية بشكل كامل.

الخدمات المتوفرة عبر المنصة الإلكترونية

تضم المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين مجموعة كبيرة من الخيارات التي تغطي احتياجات مختلفة لمستخدميها، وتشمل الخدمات الأساسية المقدمة ما يلي:

• طلب استلام قطعة أرض أو وحدة سكنية
• طلب إصدار عقود ابتدائية أو نهائية
• طلب تجديد أو إصدار تراخيص البناء أو زيادة مسطح المبانى
• توصيل عدادات الكهرباء أو المياه بشكل دائم أو مؤقت
• تغيير اسم المشترك لعقود الأراضي والوحدات السكنية
• تقديم طلبات الاعتراضات أو شكاوى فنية
• إجراء معاملات مالية مثل سداد رسوم النظافة أو الغرامات أو استرداد التأمين
• التقديم على طلب تراخيص المحال العامة وفقًا لقانون 154

تراعي المنصة تقديم حلول متكاملة ومبسطة تناسب مختلف شرائح السكان وتضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا عن الخدمة.

تيسير الوصول لخدمات تراخيص المحال العامة

أعلنت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة عن إضافتها لخدمة تراخيص المحال العامة عبر المنصة الإلكترونية، مما يعزز من دورها في دعم النشاط التجاري في المدن الجديدة وتسهيل الإجراءات بشكل كامل، وقد أكدت الهيئة على أهمية تقديم هذه الخدمات بطريقة آمنة ومعتمدة إلكترونيًا لضمان تلبية الطلبات دون أية عوائق، لاسيما مع سرعة الإنجاز بفضل الإجراءات الرقمية المتطورة.

إمكانية السداد الإلكتروني لجميع الخدمات

أتاحت المنصة الإلكترونية إمكانيات دفع سهلة وآمنة لكافة الخدمات، حيث يمكن للمستفيدين استخدام نظام فوري أو فيزا كارد لتسديد رسوم طلباتهم مباشرة عبر الإنترنت، مما يجعل الحصول على الخدمات إجراءً سلسًا يواكب تطورات العصر الرقمي، وأوصت الهيئة بضرورة الالتزام بالتعريفات المحددة لأية رسوم، مما يعكس حرصها على تقديم عمليات شفافة تلبي توقعات المستخدمين.

توسيع نطاق الخدمات المستقبلية

تعمل هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة على توسيع نطاق الخدمات المستقبلية عبر نقل جميع خدمات مراكز المواطنين لتكون متاحة إلكترونيًا، وتؤكد الهيئة أن تلك الخطوة تأتي استجابة لرؤية الحكومة في التحول الرقمي وتبسيط إجراءات الخدمات المختلفة، مما يخدم التوسع الحضري والنمو السكاني المتزايد في المدن الجديدة.