إطلاق الدليل الاسترشادي الأول لتسوية تعويضات الممتلكات والهندسي من اتحاد شركات التأمين المصرية

أطلق اتحاد شركات التأمين المصرية الدليل الاسترشادي الأول لتسوية تعويضات الممتلكات والهندسي، والذي يمثل خطوة استراتيجية نحو تحسين مستوى خدمات التعويضات في القطاع التأميني. يهدف الدليل إلى وضع إطار استرشادي موحد، من خلال تحديد الأسس والقواعد العامة لإجراءات التعويض، مع إتاحة مرونة لشركات التأمين لتطبيق سياساتها الداخلية وفقاً لاحتياجاتها.

إطار عمل الدليل الاسترشادي لتسوية التعويضات

يغطي الدليل الاسترشادي جميع مراحل تسوية التعويضات، بدءاً من الإبلاغ عن الحادث مرورًا بإجراءات دراسة المطالبات وتعيين الخبراء ووصولاً إلى الأنشطة المرتبطة مثل إدارة المستنقذات وإجراءات التقاضي والشكاوى. كما يتناول كيفية احتساب تعويضات فقد الأرباح والتوزيع العادل للحصص بين الشركات في حال وجود وثائق مشاركة. ويؤدي هذا الهيكل الشامل إلى تسهيل العمل داخل إدارات التعويضات وتعزيز الشفافية والكفاءة.

تحسين خدمات التأمين وتعزيز الكفاءة

يتوقع اتحاد شركات التأمين أن يساهم هذا الدليل في تعزيز ثقة العملاء بالسوق التأميني المصري، عبر تقديم خدمات أكثر تطوراً وانسجاماً بين شركات التأمين المختلفة. هذا التحرك يعكس التزام الاتحاد بالارتقاء بمستوى القطاع، من خلال تبني أفضل الممارسات العالمية التي تُعنى بإدارة العمليات التأمينية بكفاءة عالية. كما يُعتبر الدليل جزءاً من جهود الاتحاد لدعم اقتصاد مصر عبر تحسين أداء سوق التأمين بما يواكب تطوراته.

رؤية الاتحاد لتطوير صناعة التأمين

منذ تأسيسه في عام 1953 بناءً على قرار من وزير المالية والاقتصاد، يسعى اتحاد شركات التأمين المصرية إلى رفع كفاءة صناعة التأمين محلياً. ومن خلال تفعيل أدلة استرشادية، يدعم الاتحاد شركات التأمين بتطوير عمليات الاكتتاب وإدارة التعويضات، مع تعزيز التعاون بين الشركات والهيئات التنظيمية. كما يركز على حل النزاعات بين الشركات الأعضاء، مما يعزز تكامل الأسواق ويدعم الاقتصاد القومي.
يأتي إصدار هذا الدليل كجزء من استراتيجية طويلة الأمد تهدف لتحسين استدامة القطاع وضمان تقديم خدمات تأمينية مُرضية، ما يرفع من تنافسية السوق ويزيد من ثقة العملاء في منظومة التأمين المصرية.