«خدمات جديدة».. هيئة البريد تعلن استحداث خدمات مبتكرة لتلبية احتياجات السوق

تعد الهيئة القومية للبريد واحدة من المؤسسات العريقة في مصر، حيث تلعب دورًا أساسيًا في توفير الخدمات البريدية والمالية المتكاملة للمواطنين، وتسعى الهيئة دائمًا لمواكبة تطور احتياجات السوق المحلي عبر استحداث خدمات جديدة وتحسين جودة الخدمات القائمة، يأتي ذلك ضمن استراتيجيتها لتطوير البنية التحتية، وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا، وتعزيز بيئة العمل لخدمة جميع العملاء بكفاءة وتحقيق الاستدامة.

استحداث خدمات جديدة تلبي احتياجات السوق

أكدت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، على أهمية استحداث خدمات مبتكرة تتماشى مع متطلبات السوق المحلي والعالمي، في ظل ما تشهده الخدمات المالية والبريدية من تطورات متسارعة، أوضحت أن الهيئة تعمل على تقديم خدمات التمويل متناهي الصغر لتلبية احتياجات المواطنين بمختلف الفئات، كما أن انتشار مكاتب البريد، التي تجاوز عددها 4700 مكتب على مستوى الجمهورية، يمنح الهيئة ميزة كبرى للوصول إلى شريحة واسعة من العملاء، إلى جانب سعي الهيئة لتطوير خدمات الحوالات المالية والخدمات البريدية مثل الشحن السريع، وبالتالي تعزز مكانة الهيئة ككيان اقتصادي موثوق.

تعزيز كفاءة العاملين وتحسين بيئة العمل

يعد العاملون في الهيئة القومية للبريد الركيزة الأساسية في تحقيق نجاح الهيئة وفقًا لما أشارت إليه داليا الباز، حيث يجري العمل على تلبية احتياجات العاملين من خلال تحسين برامج التحفيز، ومن أهم الإجراءات زيادة بدل العمل في أيام العطلات الرسمية، بالإضافة إلى مراجعة منظومة المكافآت وربطها بمستوى الإنتاج، كما تعمل الهيئة على تعزيز منظومة الرعاية الصحية للعاملين وأسرهم بما يضمن لهم بيئة عمل محفزة ومستقرة، تعمل هذه الإجراءات على رفع كفاءة الأداء الوظيفي، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة.

الإدارة الفعالة للموارد وتعظيم الأرباح

تعتمد الهيئة القومية للبريد على إستراتيجية شاملة تقوم على إدارة الموارد بكفاءة لتعظيم الأرباح وخفض المصروفات، وذلك من خلال تطبيق الممارسات الحديثة في إعادة تدوير المستلزمات غير المستغلة، وقد تم تشكيل لجنة تنفيذية تشاركية لضمان اتخاذ القرارات الفعالة لتحسين الأداء المؤسسي، هذه اللجنة تتولى وضع السياسات والإجراءات التي تحقق التناغم بين النمو الاقتصادي للهيئة واحتياجات العاملين، إضافة إلى ذلك تعمل الهيئة على التوسع في تقديم خدمات جديدة وزيادة الاستثمار في التكنولوجيا بما يعزز من تنافسيتها في السوق المصري.