بأقل مجهود.. خطوات امتلاك أرقام مميزة عبر منصة أوكشنز لأصحاب المشاريع

أرقام مميزة تفتح آفاقا جديدة أمام الشركات المصرية الراغبة في تعزيز حضورها داخل الأسواق المحلية؛ حيث أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مبادرته الأولى لتنظيم مزادات إلكترونية تستهدف توفير حلول اتصالية مبتكرة وسهلة التذكر، ويسعى هذا الطرح إلى سد الفجوة بين تزايد الطلب على الهويات الرقمية المختصرة وقدرة المؤسسات على الوصول لعملائها بفعالية، وذلك من خلال إتاحة الفرص المتساوية لكل من المشروعات الصغيرة والكبيرة للحصول على أرقام فريدة تعكس قوة العلامة التجارية وتسهل عمليات التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف في مختلف المحطاعات الاقتصادية والحيوية.

خريطة زمنيّة للحصول على أرقام مميزة عبر النظام الجديد

ترتبط عملية التنافس على نيل أرقام مميزة بمجموعة من المواعيد والإجراءات التنظيمية الصارمة التي تضمن شفافية المزايدة؛ إذ أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن المنصة الإلكترونية أوكشنز ستبدأ في استقبال المزايدات الفعلية اعتبارا من يوم السادس والعشرين من يناير لعام ألفين وستة وعشرين، ويتحتم على الراغبين في المشاركة إنهاء كافة خطوات التسجيل وسداد مبالغ التأمين المقررة قبل موعد أقصاه الحادي والعشرين من الشهر ذاته لضمان أحقيتهم القانونية في دخول المزاد، وقد وفرت الهيئة خيارات دفع رقمية متطورة تشمل نظام التحويل اللحظي عبر تطبيق إنستاباي؛ مما يسهل على أصحاب الأعمال والمستثمرين إتمام العمليات المالية بسرعة وأمان دون الحاجة للإجراءات البيروقراطية الطويلة.

دور منصة أوكشنز في تخصيص أرقام مميزة للمؤسسات

تعد منصة أوكشنز حجر الزاوية في استراتيجية التحول الرقمي بقطاع الاتصالات؛ فهي الموقع الرسمي الوحيد المعتمد لإجراء هذه المنافسات العلنية على الأرقام المختصرة التي يحتاجها السوق بشدة، وتتنوع الفئات المطروحة لتلائم طبيعة النشاط التجاري وحجم المؤسسة وفق التقسيمات التالية:

• الأرقام الثلاثية وتستهدف في المقام الأول الشركات الكبرى والمؤسسات التي تسعى لترسيخ هويتها البصرية والسمعية بشكل قوى.
• الأرقام السداسية وتمثل فرصة حقيقية للشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة للحصول على وسيلة تواصل احترافية بتكلفة مناسبة.
• خدمات القطاع المصرفي لتحسين سرعة وصول العملاء لخدمات البنوك عبر هواتف مختصرة ومحفورة في الذاكرة.
• قطاع الرعاية الصحية والخدمات الطبية لضمان الاستجابة السريعة في الحالات الطارئة وتقديم استشارات فورية.
• شركات السياحة والتطوير العقاري التي تعتمد بشكل كلي على جذب الجمهور من خلال حملات إعلانية تتضمن أرقاما سهلة الحفظ.

تأثير اقتناء أرقام مميزة على كفاءة خدمة العملاء

إن امتلاك أرقام مميزة لا يعد مجرد رفاهية بل هو أداة تسويقية تساهم في تقليل الوقت والمجهود الذي يبذله المستهلك للوصول إلى الخدمة؛ فالدراسات التي أجراها جهاز تنظيم الاتصالات أثبتت أن المستخدم يميل دائما للتعامل مع الشركات التي توفر قنوات اتصال واضحة ومباشرة، وهذا يفسر التوجه الحالي نحو رقمنة خدمات خدمة العملاء وربطها بأرقام فريدة ترفع من مستوى الرضا العام وتزيد من ولاء الجمهور للعلامة التجارية؛ مما ينعكس إيجابيا على جودة الأداء المؤسسي في قطاعات التجزئة والاتصالات والخدمات اللوجستية، ويوفر بيئة استثمارية قائمة على الدقة والسرعة في التنفيذ.

تسهم هذه الخطوة في تحويل سوق الاتصالات المصري إلى نموذج يحتذى به في التنظيم الرقمي لموارد الدولة من الأرقام؛ حيث تتيح منصة أوكشنز لكل مستثمر فرصة عادلة في الحصول على رقم مختصر يدعم نمو أعماله، وكلما زاد الاهتمام بتفاصيل التواصل المباشر مع العملاء؛ تعززت قدرة الشركات على المنافسة والابتكار في تقديم الخدمات الرقمية المعاصرة.