بوابة حساب المواطن.. طريقة تنفيذ الزيارة الافتراضية عبر التطبيق لمستفيدي الدعم ونظم الاعتراضات

حساب المواطن يمثل المنصة الحكومية الأبرز التي تسعى لضمان وصول الدعم المادي لمستحقيه الفعليين من خلال تطبيق آليات رقابية وتقنية متطورة؛ تهدف في جوهرها إلى مراجعة بيانات المسكن وتدقيق الحالة الاجتماعية للمستفيدين المستقلين بدقة عالية، ويأتي هذا التوجه لتعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت والجهد على المواطن السعودي والموظف العمومي على حد سواء.

آلية تنفيذ الزيارة الافتراضية في حساب المواطن

يعتمد النظام المطور لإثبات استقلالية الفرد على مجموعة من الخطوات الرقمية التي تتم عبر الاتصال المرئي؛ حيث يتواصل الباحث الاجتماعي مع المستفيد لتقييم الوضع السكني وتطابق المعلومات المرفقة في البوابة الإلكترونية؛ ولإتمام هذه العملية يتوجب على الفرد اتباع التسلسل التالي عبر حسابه الشخصي في برنامج حساب المواطن لضمان استمرار صرف الدعم المخصص له شهريًا:

• تسجيل الدخول المباشر إلى الموقع الرسمي لبوابة حساب المواطن.
• اختيار التبويب الخاص بقائمة الزيارات من لوحة التحكم الرئيسية.
• مراجعة قائمة المواعيد المجدولة لمعرفة التاريخ والوقت المحدد للمقابلة.
• النقر على زر بدء الزيارة فور حلول الموعد المحدد سلفًا.
• مراجعة نص الإقرار الرقمي والموافقة عليه قبل المضي في الاتصال المرئي.
• تفعيل أذونات الكاميرا والميكروفون للسماح بالتواصل الفوري مع الباحث.
• السماح للنظام بتحديد الموقع الجغرافي الحالي ليتطابق مع العنوان المسجل.

أهداف تطبيق نظام الزيارة الافتراضية في حساب المواطن

تتنوع الدوافع التي أدت لتبني برنامج حساب المواطن تقنية المعاينة عن بعد؛ فهي تشكل وسيلة فعالة لتنقية قوائم المستفيدين واستبعاد غير المستوفين لشروط الاستقلالية؛ مما يساهم في توجيه الموارد المالية نحو الفئات التي تحتاجها فعليًا، وتوفر هذه الطريقة بيئة آمنة للمستفيد لإثبات سكنه الخاص دون الحاجة لاستقبال وفود ميدانية في منزله؛ مما يحافظ على الخصوصية الكاملة ويرفع من كفاءة العمليات التشغيلية للبرنامج الوطني الضخم.

معايير تقييم الزيارة الافتراضية في حساب المواطن

تخضع العملية لمجموعة من الضوابط التقنية التي تضمن نزاهة المراجعة واستحقاق الفرد؛ حيث يتم التأكد من جاهزية المحيط المكاني للمستقل وامتلاكه لكافة المتطلبات التي تؤكد قدرته على إدارة شؤونه المعيشية بشكل منفصل؛ مما يساعد حساب المواطن في بناء قاعدة بيانات محدثة وموثوقة تعكس الواقع الحقيقي للمجتمع وتدعم استدامة البرنامج الوطني في مواجهة التحديات الاقتصادية المختلفة.

يساعد الالتزام بتعليمات الزيارة الافتراضية في برنامج حساب المواطن على سرعة معالجة الملفات العالقة وضمان انسيابية صرف المبالغ النقدية للمستحقين بصورة دورية ومنتظمة؛ حيث تمثل هذه التقنية قفزة نوعية في الخدمات الحكومية الرقمية التي تدمج بين الرقابة الصارمة وراحة المستفيد في آن واحد لتحقيق عدالة اجتماعية شاملة في تقديم المعونة.