شركة جنوب الدلتا تعلن إيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع في 3 محافظات لمدة 15 ساعة بدءًا من 9 مساء اليوم وحتى 12 ظهر غدٍ، وذلك ضمن خطة لتحديث وتطوير أنظمة الشحن والتحصيل الإلكتروني بهدف رفع كفاءة الخدمة للمواطنين.
تحديثات مهمة وتأثير إيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع
أصدرت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء قرارًا بإيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع والعدادات الكودية وخدمة التحصيل الإلكتروني لمدة 15 ساعة في نطاق عمل الشركة، شاملة المحافظات الثلاث: الغربية، القليوبية، والمنوفية؛ وذلك للتنسيق مع خطة تطوير موسعة تشمل تحديث برامج الشحن، والتحصيل الإلكتروني، مما يقتضي إيقاف نظام الشحن بالكامل لحين الانتهاء من عمليات التطوير. وأشارت الشركة عبر منشورها الرسمي على موقع “الحق والضلال” إلى أن فترة الإيقاف تشمل كافة منافذ ومراكز الشحن، سواء كانت داخل الفروع أو في الخارج، مراعيةً أسباب التقنية التي تحتم تعليق النظام.
المحافظات المتأثرة وكيفية الاستعداد لإيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع
تؤثر هذه التحديثات التقنية على محافظات جنوب الدلتا الثلاث، وهي الغربية، القليوبية، والمنوفية، حيث طلبت الشركة من سكان هذه المناطق ضرورة شحن العدادات مسبقًا قبل بدء فترة التوقف؛ وهذا النداء موجه بشكل خاص للمشتركين الذين يعتمدون على شحن العدادات مسبقة الدفع بشكل دوري سواء كان يوميًا أو أسبوعيًا، لتفادي أية انقطاعات في الخدمة الحيوية. تحرص شركة جنوب الدلتا على تذكير المستخدمين بضرورة الانتباه للمدة المحددة للإيقاف، وتنصحهم بالتخطيط المبكر لضمان استمرار الاستفادة من الخدمة.
تسهيلات الدفع وتقسيط المديونيات خلال فترة تحديث أنظمة الشحن
في إطار دعم المشتركين وخاصة ممن يعانون من تراكم الفواتير، تواصل شركة جنوب الدلتا توفير تسهيلات سداد المديونيات بنظام التقسيط على مدى 12 أو 24 شهرًا دون فوائد، متاحة في جميع فروع الشركة، وذلك لرفع الأعباء المالية وضمان استمرارية الخدمة دون معوقات. ويأتي هذا الإجراء ضمن مبادرات الشركة التي تهدف إلى دعم الفئات محدودة الدخل، مع توفير حلول مرنة تمكنهم من تسوية التزاماتهم المالية بسهولة.
خلفية إيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع وأهداف التحديث الرقمي
تمثل خطوة إيقاف شحن العدادات مسبقة الدفع جزءًا من توجه قطاع الكهرباء لتحديث بنيته الرقمية بالكامل، خصوصًا في أنظمة التحصيل الإلكتروني؛ حيث يسعى هذا التطوير إلى تعزيز سرعة وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين، بالإضافة إلى تقليل الأعطال والمشاكل الفنية التي قد تحدث خلال عمليات الشحن المعتادة. وتعكس هذه الإجراءات المجهودات المستمرة التي تقوم بها وزارة الكهرباء لتعزيز كفاءة شبكات التوزيع وتحسين تجربة المستخدم.
معلومات هامة حول شحن العدادات مسبقة الدفع وتأثير التحديث عليها
- تعتمد خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع على النظام الإلكتروني المتوفر في فروع الكهرباء المختلفة.
- تشمل هذه الخدمة العدادات ذات الكود والعدادات المسبقة الدفع على حد سواء.
- تتأثر خدمة الشحن بالتحديثات التقنية التي تُجرى على البرمجيات والأنظمة الخاصة بعمليات التحصيل.
- تتوفر خدمات الشحن عبر منافذ داخلية وخارجية متعددة لتسهيل وصول المشتركين إلى الخدمة.
- تتيح شركة جنوب الدلتا تقسيط المديونيات المرتبطة بخدمة الشحن بنظام بدون فوائد، دعمًا للمواطنين.
| التاريخ | موعد الإيقاف | مدة التوقف | المحافظات المتأثرة |
|---|---|---|---|
| اليوم | 9 مساءً | 15 ساعة | الغربية، القليوبية، المنوفية |
تسعى شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء من خلال هذه الإجراءات إلى تحسين آلية شحن العدادات مسبقة الدفع، ضمان استمرارية تقديم الخدمة بجودة أعلى، مع تشجيع المواطنين على شحن العدادات مسبقًا لتجنب الانقطاع خلال فترة التحديث، ما يعكس حرص الشركة على تقديم أفضل تجربة لمشتركيها في محافظات جنوب الدلتا.
