موعد جديد.. حساب المواطن يوضح تفاصيل صرف الدعم بعد تعديل الآيبان البنكي

تنبيه من حساب المواطن بشأن موعد نزول الدعم بعد تغيير الآيبان البنكي

تحديث الآيبان البنكي في حساب المواطن وتوقيت نزول الدعم

يعتبر تحديث الآيبان البنكي في حساب المواطن من الخطوات المهمة التي يجب على المستفيدين اتباعها لضمان استلام الدعم بشكل منتظم، حيث أوضح برنامج حساب المواطن أن أي تعديل على رقم الآيبان بعد تاريخ 10 أكتوبر سيتم التحقق منه خلال دورة الدفع لشهر ديسمبر المقبل، وهذا التحقق يُعد شرطًا أساسيًا لاستلام الدعم المستحق. وسوف يتلقى المستفيد رسالة نصية تؤكد نجاح التحقق من رقم الآيبان، مما يضمن أن البيانات المصرفية محدثة وصحيحة دون وجود أي فراغات أو إضافة كلمة “IBAN” التي لا تُعد جزءًا من رقم الآيبان الفعلي. تؤكد خدمة المستفيدين عبر حسابها الرسمي أن دوام التواصل مستمر لخدمة المستفيدين وتوفير المعلومات الدقيقة.

طريقة تحديث الآيبان البنكي في حساب المواطن بخطوات سهلة

يتم تحديث الآيبان البنكي عبر البوابة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن من خلال خطوات بسيطة وسلسة تضمن صحة البيانات وضمان صرف الدعم. على المستفيد الدخول أولًا إلى بوابة حساب المواطن ثم الضغط على «تفاصيل الطلب»، يليها الدخول إلى «تفاصيل الحساب البنكي»، ثم إدخال رقم الآيبان الجديد بدقة مع مراعاة إزالة أي فراغات، وأخيرًا الضغط على زر «حفظ» لتأكيد التحديث. من الجدير بالذكر أن الحساب البنكي يجب أن يكون نشطًا لكي يتم صرف الدعم؛ فإذا كان الحساب في حالة “غير نشط” فلن يتم الصرف، وستظهر حالة الدفعة مرفوضة. كما أوضح البرنامج أن الرسالة النصية ستتبع عملية التحقق، وفي حالة وجود دفعات معلقة فسيتم صرفها بحد أقصى 6 دفعات لضمان استلام المستفيد كامل مستحقاته المالية.

• الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية
• الضغط على «تفاصيل الطلب»
• اختيار «تفاصيل الحساب البنكي»
• إدخال رقم الآيبان الجديد بدون الفراغات أو كلمة IBAN
• الضغط على «حفظ» لتحديث البيانات

رقم حساب المواطن المخصص للدعم وخدمة المستفيدين

لتسهيل التواصل مع المستفيدين، يتيح برنامج حساب المواطن رقم التواصل الموحد 19912 للرد على استفسارات الجمهور. يمكن الاتصال بالبرنامج من يوم الأحد إلى يوم الخميس خلال الفترات الزمنية المخصصة، وهي من العاشرة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، بالإضافة إلى الفاصل المسائي من الثامنة مساءً حتى الواحدة صباحًا. وتُجرى المكالمات عبر رقم جوال المستفيد المسجل في البرنامج، الأمر الذي يعزز خصوصية وأمان المعلومات الشخصية. يحرص حساب المواطن على تقديم الدعم الفني والإرشاد لضمان تحديث بيانات المستفيدين بشكل دقيق، بما في ذلك تحديث الآيبان البنكي، والذي يعد من أهم الإجراءات لاستمرار الدعم وعدم انقطاعه عن المستحقين.