تُعد حالات رفع عداد الكهرباء نتيجة التأخر عن سداد الفواتير من أبرز المشاكل التي تواجه المواطنين، حيث تعتمد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على سياسات صارمة لضمان انتظام تسديد الفواتير وضبط استخدام الطاقة، ويترتب على عدم الالتزام رفع عداد الكهرباء في عدة ظُروف محددة.
أهم حالات رفع عداد الكهرباء بسبب التأخر عن سداد الفواتير
توضح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشكل واضح الحالات التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء، وتُركز على ضبط الاستهلاك وتشجيع دفع الفواتير في مواعيدها لتجنب انقطاع الخدمة أو العقوبات، وفيما يلي أبرز تلك الحالات:
التأخر عن سداد الفواتير والآثار المترتبة
- رفع عداد الكهرباء يتم بعد مرور شهر على فاتورة غير مدفوعة، مع إشعار المستخدم بالمطالبة.
- في حالة تأخر الدفع عن فاتورتين متتاليتين، تُرفع العدادات بشكل فوري بعد شهرين من انتهاء المهلة المحددة.
- تكرار التأخر وامتناع المستخدم عن سداد الفواتير يؤدي إلى سحب العداد نهائيًا كإجراء رادع.
ويتضح أن التأخر عن سداد الفواتير يشكل الخطوة الأولى نحو فقدان الخدمة، وهو ما تحرص الوزارة على تفاديه من خلال متابعة دورية للحسابات.
حالات أخرى تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء بخلاف التأخر عن السداد
تشمل الحالات التي تستدعي رفع عداد الكهرباء أكثر من مجرد التأخير في دفع الفواتير، وتشمل ما يلي:
الامتناع عن السماح بفحص العداد
يُرفع العداد إذا امتنع المستخدم عن تمكين فنيي الوزارة من قراءة استهلاك الكهرباء لمدة شهرين متواصلين، للحفاظ على دقة القياس وتحقيق العدالة في الفواتير والمستهلكين.
طلب رفع العداد لأسباب خاصة بالمستخدم
يحق للمستخدم طلب رفع عداده في حالات خاصة مثل السفر لفترات طويلة أو إعادة بناء المنزل، حيث يتم تركيب عداد جديد بمقايسة تناسب المتطلبات الحديثة.
الإستخدام غير القانوني للكهرباء
يتم رفع العداد فور اكتشاف التوصيلات غير القانونية، مثل التلاعب بأسلاك الكهرباء، أو التوصيل بدون عداد، أو التلاعب بمفتاح العداد، كإجراء لحماية الشبكة الكهربائية وضمان عدالة الاستخدام.
عدم صلاحية العداد الفني
عند الكشف الفني على أن العداد معطل أو غير صالح للعمل، تُرفع العدادات القديمة وتُستبدل بأخرى جديدة لضمان القياس الدقيق والاستهلاك الصحيح.
خطوات تركيب عداد الكهرباء مسبق الدفع كبديل
في ضوء حالات رفع عداد الكهرباء وعندما يُظهر المستخدم عدم التزام بسداد الفواتير أو وجود تلاعب، تقدم وزارة الكهرباء خيار تركيب عداد مسبق الدفع بديلًا عن العداد التقليدي؛ حيث تُقسم تكلفة العداد الجديد على عدة دفعات ميسرة، ويقتضي النظام الدفع المسبق قبل استهلاك الكهرباء، مما يضمن استمرار الخدمة مع النظام المنظم بالدفع.
- تركيب عداد مسبق الدفع يحمي المستخدم من الانقطاع المفاجئ للكهرباء.
- يُحقق العدالة في استهلاك الطاقة بين جميع المواطنين عبر نظام مدقق.
- ينفذ النظام عبر متابعة إلكترونية صارمة لضبط الاستهلاك والدفعات.
وحذرت الوزارة من الاستهتار في دفع الفواتير أو الامتناع عن قراءة العدادات بشكل منتظم، مؤكدة أن هذه الإجراءات تصب في مصلحة توفير الطاقة بشكل عادل بين المستخدمين، وتحافظ على عدم انقطاع الخدمة عن المستهلكين الملتزمين، وتعمل على تطوير منظومة الكهرباء لخدمة الوطن والمواطن.
