توكلنا 2025: إطلاق ميزة العداد لخدمات الجيل الجديد بكل سهولة

في إطار رؤية المملكة العربية السعودية لتحقيق التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات العامة، أطلقت الجهات المختصة منصة توكلنا 2025 بخدمة جديدة تتيح للمستفيدين توثيق عدادات الكهرباء والمياه بشكل يسير ودقيق، هذه المبادرة جاءت بهدف تنظيم العملية بشكل إلكتروني يضمن استحقاق الخدمات للمستفيدين الفعليين، مما يزيد من الشفافية ويحسن الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة.

أهداف توثيق العدادات عبر منصة توكلنا 2025

تهدف منصة توكلنا 2025 من خلال خدمة توثيق العدادات إلى تحقيق جملة من الأهداف التي تتماشى مع رؤية السعودية 2030، وتشمل ما يلي:

• توفير طريقة دقيقة لتحديد العلاقة بين مالك أو مستأجر العقار وعداد الكهرباء أو المياه، مما يضمن استلام المستفيد للفواتير الصحيحة.
• تعزيز الشفافية والعدالة في إصدار الفواتير، ما يقلل الأخطاء والتلاعب في البيانات.
• تمكين المستفيد من الاطلاع على الحالة الفعلية للعداد وعنوان التوصيل المسجل، وبالتالي ضمان وصول الخدمات بكفاءة.
• تدعيم قنوات اتصال فعّالة بين المستفيد ومزودي الخدمات لتقديم الإشعارات العاجلة والخدمات المخصصة كإبلاغات الصيانة.

خطوات توثيق عداد الكهرباء أو المياه باستخدام توكلنا 2025

تعتبر عملية توثيق العدادات سهلة عبر منصة توكلنا 2025، وتشمل الخطوات التالية:

• تحميل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول ثم سجل الدخول باستخدام بيانات المستخدم المسجلة.
• الوصول إلى الخدمة: ادخل إلى قسم “الخدمات العامة” من الواجهة الرئيسية.
• اختيار التوثيق: انقر على خيار “توثيق العدادات” واختر “وثق عدادك الآن”.
• مراجعة البيانات: استعرض العدادات المتصلة بحسابك وقم بتحديث المعلومات أو التحقق منها.
• اختيار العلاقة: حدد ما إذا كنت مالكًا، مستأجرًا، أو مستخدمًا للعداد.
• تقديم الطلب: أرسل الطلب إلكترونيًا لمزود الخدمة المختص لمراجعته والتصديق عليه.

توثيق عدادات الكهرباء والمياه بخيارات أخرى

على الرغم من أن منصة توكلنا 2025 هي الخيار الأكثر شمولًا لتوثيق العدادات، إلا أن هناك وسائل إضافية معتمدة تشمل:

يمكن للمستفيدين أيضًا التواصل مع مزودي الخدمة عبر مراكز الاتصال أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الدعم المطلوب، وهذه الوسائل تضمن توفير حلول بديلة ومناسبة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة بكل سهولة وفاعلية.