ما تصيعش وقتك: تنظيم الاتصالات يحدد مواعيد عمل منافذ البيع الصيفية

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار تعليمات جديدة تتعلق بمواعيد عمل منافذ تقديم خدمات الاتصالات وأوقات تقديم الخدمات للجمهور، وجاء هذا الإعلان في ضوء أحكام القانون رقم 24 لسنة 2023 المخصص لتطبيق نظام التوقيت الصيفي، والذي يبدأ تطبيقه رسميًا في الخامس والعشرين من شهر أبريل، وذلك لضمان تقديم خدمات فعالة وتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة.

مواعيد منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات بالتوقيت الصيفي

تم تحديد أوقات عمل منافذ بيع خدمات الاتصالات لتلبية احتياجات المستخدمين بأوقات متزامنة مع تطبيق نظام التوقيت الصيفي، وتختلف المواعيد حسب أيام رادار، حيث تعمل المنافذ من يوم السبت إلى الأربعاء من الساعة التاسعة صباحًا حتى العاشرة والنصف مساءً، أما يوم الخميس فيمتد العمل من التاسعة صباحًا حتى الحادية عشرة والنصف مساءً، بينما يقتصر العمل يوم الجمعة على الفترة من الثالثة عصرًا حتى الحادية عشرة والنصف مساءً، مما يعكس مرونة في تصميم المواعيد لتوفير خدمات أفضل للمواطنين على مدار أيام رادار.

التزام منافذ الاتصالات بمواعيد المراكز التجارية

وجب على جميع الأطراف المعنية الالتزام بالإرشادات والضوابط الصادرة فيما يتعلق بتطبيق نظام التوقيت الصيفي، حيث أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن منافذ البيع الموجودة داخل المراكز التجارية ستلتزم بالمواعيد المحددة داخل تلك المراكز، بمعنى أن أوقات العمل في هذه المنافذ ستتبع جدول عمل المراكز التجارية، مما يضمن تواجد خدمات الاتصالات في أوقات مناسبة ومتزامنة مع أوقات الذروة لحركة الزائرين.

أهداف تطبيق نظام التوقيت الصيفي وأثره على الخدمات

يهدف تطبيق التوقيت الصيفي إلى ترشيد استهلاك الطاقة وتوسيع حجم الإنتاجية خلال ساعات النهار الأطول في فصل الصيف، ومن ثم، فإن تحديد مواعيد العمل لخدمات الاتصالات يعتبر جزءًا من هذه الخطة الاستراتيجية التي تضمن استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع أو تعطيل، ووفقًا لهذه التعليمات، تم مراعاة الأوقات الأكثر شيوعًا لاستخدام خدمات الاتصالات من قبل الجمهور؛ مما يساهم بشكل مباشر في تحسين مستوى رضى العملاء عن الخدمات المقدمة، وتعاون مقدمي الخدمات في ضبط مواعيد العمل بما يناسب الأهداف الحكومية المشمولة بالقانون.

في النهاية، هذه القرارات تهدف إلى تعزيز رضا المواطنين وتنظيم الطاقة بطريقة ذكية، حيث أن التزام مقدمي خدمات الاتصالات بهذه المواعيد يعكس اهتمامهم بتقديم خدمات ذات مستوى عالٍ من الكفاءة ويتيح للمواطنين الحصول على خدمات الاتصالات بسهولة وراحة خلال فترات عمل مرنة ومحددة بعناية.