الأمن العام: تسجيل 30 ألف اتصال على رقم الطوارئ 911 خلال عطلة عيد الأضحى

استقبلت مديرية الأمن العام في المملكة خلال فترة عيد الفطر المبارك أكثر من 30 ألف اتصال عبر هاتف الطوارئ 911. جرى التعامل مع كافة تلك الاتصالات بكفاءة عالية لضمان سرعة الاستجابة، الأمر الذي يعكس الجاهزية العالية لكوادر مديرية العمليات والسيطرة. تم تحويل العديد من تلك البلاغات لوحدات الأمن المختصة لتقديم المساعدة اللازمة.

الكفاءة العالية لموظفي الطوارئ

تولّت كوادر مديرية العمليات والسيطرة التعامل مع كافة المكالمات الواردة عبر هاتف الطوارئ 911 خلال أيام العيد. من بين هذه الاتصالات كان هناك 10 آلاف بلاغ تطلبت إجراء تدخل فوري من الوحدات المختصة ضمن مديريات الأمن المختلفة. تميزت هذه الفرق بتسديد البلاغات في وقت قياسي، مع الحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لكافة الحالات.

أبرز أنواع البلاغات الواردة

1. بلاغات الإسعاف: تم التعامل مع حوالي 2900 بلاغ إسعافي على مدار يومي العيد. شملت هذه البلاغات حالات مرضية وحوادث طارئة تطلبت نقلها إلى المستشفيات في مختلف أنحاء المملكة.
2. بلاغات الدفاع المدني: تلقى الجهاز أيضًا العديد من الاتصالات المتعلقة بمهام الإنقاذ والإغاثة، ما يؤكد على يقظة الفرق المختصة في التعامل مع أي حالة طارئة.
3. الاستفسارات والحوادث العامة: احتوت بعض المكالمات على استفسارات غير عاجلة أو تقارير لحوادث بسيطة تم التعامل معها سريعًا.

جاهزية دائمة لتلبية نداء المواطنين

أكد الرائد محمد الدوايدة، رئيس فرع البلاغات، أن كوادر مديرية العمليات تعمل على مدار الساعة للاستجابة لأي اتصال طارئ. تم تجهيز الهاتف 911 ليكون حبل النجاة للمواطنين في حالات الطوارئ، حيث تتم الاستجابة بشكل فوري وتوجيه الحالات للجهة المعنية.

بجهود متميزة وخدمات غير منقطعة، تمكنت مديرية التشغيل والسيطرة من التفاعل مع آلاف البلاغات خلال وقت حساس كعيد الفطر، لتعكس احترافية وحرصًا على سلامة المواطنين على مدار الساعة.