رئيس شركة مياه القاهرة يتفقد مواقع العمل لضمان استمرار الخدمات خلال عيد الفطر المبارك

حرصت شركة مياه الشرب بالقاهرة على تعزيز استدامة الخدمات وضمان الجاهزية الكاملة خلال إجازة عيد الفطر المبارك. وقام المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس الإدارة، بجولات ميدانية شملت محطات إنتاج المياه وفروع الشبكات، حيث تابع سير العمل وأكد على أهمية التعامل السريع مع أي حالات طارئة لضمان تقديم خدمة مميزة للمواطنين على مدار الساعة.

جهود شركة مياه الشرب بالقاهرة خلال عيد الفطر

• ألغت الشركة الإجازات لكافة المهندسين والفنيين لضمان استمرارية العمل.
• تم إعلان حالة الطوارئ في كافة مواقع الشركة للحفاظ على جودة الخدمات.
• حرصت الفرق الميدانية على متابعة العمل لضمان استجابة سريعة للشكاوى.

تعليمات رئيس مجلس الإدارة

1. أكد المهندس مصطفى الشيمي خلال جولاته على ضرورة يقظة الموظفين.
2. شدد على التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وحلها بأسرع وقت.
3. دعا إلى توفير كافة الإمكانيات الضرورية للحفاظ على استدامة الخدمة.

أهداف واستراتيجيات الدولة

• دعم وتحسين جودة الخدمات العامة المقدمة للمواطنين.
• ضمان استمرارية العمل خلال المناسبات والعطلات الرسمية.
• تحقيق الاستجابة السريعة للحالات الطارئة والجنوح لإيجاد حلول فورية.

تأتي هذه الجهود في ظل توجه الدولة لدعم قطاعات الخدمات الحيوية، خاصة خلال الفترات التي تزداد فيها الحاجة إلى استمرارية وجودة هذه الخدمات مثل عيد الفطر المبارك. وفي هذا السياق، تسعى الشركة للحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية وضمان رضا المواطنين من خلال العمل المتواصل ومتابعة كافة التفاصيل التي تلبّي احتياجات العملاء.

بصفة عامة، تعكس هذه الإجراءات حرص شركة مياه الشرب بالقاهرة على تقديم نموذج متميز في إدارة الخدمات العامة، بما يحقق رضا المواطنين ويضمن استمرارية الخدمة بأعلى معايير الجودة.