30 ألف اتصال للطوارئ خلال أول يومين من عيد الفطر وفقاً لتقرير هلا أخبار

شهد عيد الفطر المبارك اتصالات مكثفة على هاتف الطوارئ (911)، حيث تلقى المركز حوالي 30 ألف اتصال منذ صباح يوم العيد وحتى مساء اليوم الثاني. ويؤكد هذا على جهوزية مديرية العمليات والسيطرة للاستجابة السريعة والفعالة، مع التركيز على احتياجات المواطنين وسرعة التعامل مع الحالات الطارئة.

حجم الاتصالات على هاتف الطوارئ 911

بقيت كوادر مديرية العمليات والسيطرة في حالة تأهب كامل خلال أيام عيد الفطر، حيث تم تسجيل حوالي 30 ألف مكالمة طوارئ. وقد أشار رئيس فرع البلاغات، الرائد محمد الدوايدة، إلى أنه تم تحويل 10 آلاف بلاغ إلى مختلف تشكيلات مديرية الأمن العام، مع تسوية جميع البلاغات وفقًا لحاجة الموقف.

كان من اللافت تركيز عدد كبير من هذه الاتصالات على الحالات الطبية وبلاغات الدفاع المدني، مما يؤكد أهمية الخدمة في مثل هذه الفترات. تم التعامل مع هذه الحالات بسرعة وفاعلية، مع ضمان تقديم المساعدات المطلوبة.

تعامل البلاغات الطبية بحرفية

خلال أيام العيد، تم تخصيص جهود مضاعفة للتعامل مع بلاغات دفاع مدني وحالات مرضية، مما جعل جهود مديرية الأمن العام تتفوق في تغطية الاحتياجات الماسة. وقد تم التعامل مع ما يقارب 2900 بلاغ إسعافي شملت حالات مرضية ونقل مرضى إلى المستشفيات، مع توزيع هذه الخدمات على مختلف مناطق المملكة لضمان الاستجابة المناسبة.

إلى جانب ذلك، أظهرت كوادر العمليات والسيطرة قدرة استثنائية على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمات بشكل احترافي، ما يعزز من ثقة المواطنين في خدمات الطوارئ.

جاهزية 911 على مدار الساعة

أكد الرائد الدوايدة على التزام هاتف الطوارئ (911) بالعمل على مدار الساعة وبشكل متواصل لتلبية احتياجات المواطنين، مما يعكس مدى الكفاءة والتنظيم في خدمات الطوارئ بمديرية الأمن العام. كما تأتي هذه الجهود كجزء من التزام المديرية بتلبية بلاغات الحالات الطارئة بشكل فوري.

الاستعداد الدائم لهذه الكوادر وضمان جاهزيتها الدائمة يعكس حرص الأجهزة الأمنية على تعزيز السلامة العامة وخدمة المواطنين بأعلى مستويات المسؤولية.