الإسكان تعلن الرابط الرسمي لتقديم تظلمات مبادرة “سكن لكل المصريين 5” إلكترونياً بسهولة

أطلقت وزارة الإسكان نظامًا جديدًا لمعالجة التظلمات الخاصة بطلبات الإسكان الاجتماعي بهدف تحسين تجربة المواطنين وضمان عدالة التوزيع. تعاني بعض الطلبات من الرفض لأسباب مثل أخطاء في البيانات، امتلاك عدادات مرافق، أو عدم توافق محل الإقامة مع المشروع المطلوب. في هذا المقال، سنتناول أسباب رفض الطلبات، خطوات التظلم الإلكتروني، وطرق الاستعلام عن الطلبات.

أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي

• عدم تطابق محل الإقامة مع المدينة المتقدم إليها.
• امتلاك عدادات مرافق كالكهرباء أو الغاز، مما يشير إلى استفادة مسبقة.
• إدخال بيانات غير صحيحة أو قديمة مثل الراتب أو بيانات التأمين الاجتماعي.
• حصول المتقدم على دعم إسكان اجتماعي سابق يمنع فرص التمويل الجديد.

خطوات تقديم التظلم الإلكتروني عبر موقع الإسكان الاجتماعي

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. إدخال الرقم القومي للتحقق من حالة الطلب.
3. اختيار “تقديم تظلم” عند وجود رفض وتحميل المستندات الداعمة بصيغة PDF.
4. متابعة الطلب للحصول على الرد قبل الموعد النهائي المحدد في 24 أبريل 2025.

وسائل الاستعلام عن حالة طلب الإسكان الاجتماعي

• الرسائل النصية: إرسال الرقم القومي إلى الرقم 9311 للحصول على التحديثات.
• الصفحة الرسمية: متابعة التحديثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بصندوق الإسكان الاجتماعي.
• خدمة العملاء: الاتصال على الأرقام 5999، 5777، 1188، أو 090071117 للحصول على المساعدة.
• المكاتب الرسمية: زيارة مكاتب صندوق الإسكان الاجتماعي للاطلاع على حالة الطلبات واستكمال الإجراءات شخصيًا.

ينصح بمراجعة التعليمات الرسمية والمتابعة المنتظمة لضمان تقديم التظلمات في الوقت المحدد والاستفادة من النظام الجديد لتحسين تجربة الإسكان الاجتماعي. باتباع الخطوات المذكورة، يمكن للمواطنين معالجة أية مشكلات تواجههم بشكل فعّال والاستفادة من خدمات الدعم المقدمة.