6 خطوات لتقديم تظلمات سكن لكل المصريين.. استفد من الفرصة الأخيرة الآن

تواصل الحكومة المصرية، من خلال وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، استقبال طلبات تظلمات الإعلان الخامس لمبادرة “سكن لكل المصريين”. تهدف هذه المبادرة إلى توفير وحدات سكنية للمواطنين من ذوي الدخل المحدود والمتوسط، حيث بدأت فترة التظلمات يوم 23 مارس 2025 وتنتهي في 24 أبريل 2025. يتم التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي لتسهيل عملية التقديم والتأكد من استيفاء الشروط اللازمة.

كيفية تقديم تظلمات سكن لكل المصريين 5

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم قومي ورقم طلب الحجز.
• اختيار سبب التظلم من قائمة الخيارات المتاحة.
• رفع المستندات التي تثبت أحقية مقدم الطلب في التظلم.
• مراجعة البيانات بعناية ثم تقديم الطلب.

الوزارة ترسل رسائل نصية تشمل موقف المتقدمين لتوضيح أسباب رفض بعض الطلبات التي قد تتضمن عدم استيفاء المستندات، الاستفادة السابقة من وحدات سكنية أو أراضٍ، وجود بيانات تأمينية غير متطابقة، أو وجود عدادات مرافق بأسماء مقدمي الطلبات أو أزواجهم.

أسباب رفض الطلبات وطرق معالجة التظلم

• عدم استيفاء الشروط: على مقدم الطلب رفع مستندات تثبت تحقيقه للشروط المطلوبة.
• وجود عداد مرافق: يمكن تقديم مستند يوضح عدم استخدام الوحدة كمسكن دائم للمستفيد.
• بيانات تأمينية غير متطابقة: يتوجب تقديم شهادة دخل وبرنت تأمينات لتأكيد المعلومات.
• طلب سابق: يجب تقديم مستند يفيد إلغاء الطلب السابق أو عدم الاستفادة من المشروع السابق.

وسائل الاستعلام عن نتائج التظلم

• زيارة الموقع الإلكتروني للصندوق واستخدام رقم الطلب للاستعلام عن الحالة.
• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم (9311) مقابل رسوم بسيطة.

أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أنه لن تُقبل التظلمات التي تتعلق بالشروط المالية والسنوية، مع الفرصة لتعديل شروط الحجز بالنسبة للمستندات غير المكتملة. مبادرة “سكن لكل المصريين 5” تعكس نجاح الحكومة في تلبية احتياجات المواطنين السكنية وتعزيز الثقة بمشروعات الإسكان الاجتماعي.