وأخيراً الخبر الحلو.. بلبن يرجع يفتح فروعه بالسعودية بعد أزمة التسمم!

تمر العلامات التجارية الكبرى أحيانًا بأزمات قد تُهدد سمعتها أو وجودها، خاصة في القطاعات الحساسة كالأغذية والمشروبات، وقد عاشت سلسلة محلات “بلبن” المصرية تجربة مشابهة مؤخرًا، حيث واجهت تحديات غذائية وأزمات أثرت على فروعها في مصر والخليج، لكن هذه الأزمة بدأت تشهد بوادر انفراج مع إعلان إعادة فتح فروعها في السعودية، بعد فحص وتأكيد سلامة منتجاتها مجددًا.

عودة محلات بلبن إلى السعودية

وفقًا لما نشرته سلسلة “بلبن” عبر بيان رسمي على صفحتها الرسمية، أكدت الشركة عودة نشاطها في المملكة العربية السعودية، مشيرة إلى أن المملكة مثلت أحد أكبر أسواق انطلاقها إلى الخليج العربي، وأضافت أن هذه الخطوة جاءت بعد تعاون مباشر مع السلطات السعودية التي تأكدت من اتباع الشركة لمعايير الصحة وسلامة الأغذية، مبرزة الدور الكبير الذي لعبته الحكومة المصرية والرئيس عبد الفتاح السيسي في دعم جهود استعادة الثقة في علامتها التجارية، وتعتبر هذه العودة بمثابة طوق نجاة للشركة، حيث اعتمدت الأسواق الخليجية كعنصر أساسي في تمددها الإقليمي.

تفاصيل أزمة شركة بلبن

تبدأ قصة الأزمة من جهات الرقابة الصحية بالمملكة العربية السعودية التي قررت إغلاق جميع فروع “بلبن” بشكل مباغت بعد تسجيل حالات تسمم غذائي بين المستهلكين، وشملت التهم الموجهة للشركة وجود خلل في جودة المنتجات وتباين في الالتزام بمعايير التخزين، واتبعت الشركة إغلاقًا احترازيًا لفروعها في مصر، لتجنب تفاقم الوضع القانوني، وأكدت تقارير هيئة سلامة الغذاء المصرية اكتشاف بكتيريا ممرضة وألوان صناعية غير مصرح باستخدامها دوليًا في بعض المنتجات، مما زاد الضغط عليها وأدى إلى خسائر اقتصادية واجتماعية كبيرة تجاوزت التأثير المباشر على العاملين بها.

مستقبل شركة بلبن وسعيها لاستعادة ثقة العملاء

رغم القسوة التي عانت منها الشركة خلال الأشهر الماضية، إلا أن قرار إعادة افتتاح الفروع يفتح بابًا للتفاؤل بمستقبل أفضل، خاصة إذا التزمت الشركة بتطبيق توصيات الجهات الرقابية الصارمة، واستعادت معاييرها للجودة وسلامة الغذاء بحيث تضمن رضا عملائها وتفادي أية أزمات مماثلة مستقبلاً، وتشمل الإجراءات المرتقبة تدريب فريق العمل على تقنيات جديدة لمراقبة الجودة، تحسين خطوط الإنتاج، والابتعاد عن أي ممارسات قد تعرض سمعتها لمخاطر.

ومن المتوقع أن تُعيد الشركة بناء الثقة مع العملاء عبر حملات توعية وفعاليات مجتمعية تُبرز التزامها بالمعايير الدولية، مع العمل على تطوير منتجات جديدة تناسب ذوق المستهلك الخليجي والمصري، وتواصل بلبن التزامها بمهمتها في تقديم منتجات غذائية أصيلة تعكس روح التراث المصري بجودة عالمية.