مصرف الأمان يكشف تفاصيل ما حدث في فرع أبومشماشة

مصرف الأمان يوضح ملابسات ماحدث في فرع أبومشماشة ويؤكد أن الحادثة لم تكن سرقة بل مشاجرة خارجية

أكدت إدارة مصرف الأمان أن ما حدث أمام فرع أبومشماشة لم يكن حادثة سرقة، وإنما مشاجرة خارجية نفذها مجموعة من “قطاع الطرق” الذين تعرضوا لابتزاز الزبائن بالمطالبة بمبالغ مالية مقابل السماح لهم بالدخول إلى المصرف، مبينة أن الحادثة لم تؤثر على سير عمليات المصرف أو أمنه.

مصرف الأمان يوضح تفاصيل المشاجرة أمام فرع أبومشماشة

أوضحت إدارة مصرف الأمان أن المشاجرة أمام فرع أبومشماشة كانت نتيجة تصرف مجموعة خارجية اشتهرت بسلوكيات الابتزاز والاعتداء، حيث قام هؤلاء “قطاع الطرق” بمهاجمة الزبائن وابتزازهم ماليًا مقابل السماح لهم بالوصول إلى خدمات المصرف، وهو ما دفع أحد موظفي الفرع للتدخل في محاولة لفضّ النزاع، لكنه تعرض للضرب من قبل المعتدين؛ مما استدعى تعديل وضعية الأمن في الموقع والتواصل الفوري مع السلطات المختصة التي سارعت إلى القبض على اثنين من المعتدين، بينما تمكن الثالث من الهرب.

تأكيد مصرف الأمان على سلامة الزبائن وممتلكات الفرع في أبومشماشة

شدّدت إدارة المصرف على توفير بيئة آمنة للعملاء، مؤكدة أن أمن الزبائن والممتلكات داخل وخارج فرع أبومشماشة محفوظ بالكامل، وأوضحت أن هذه الواقعة لم تنجم عنها أي عمليات سرقة أو فقدان ممتلكات، بل كانت كلها خارجية ولا تؤثر على سير العمل البنكي المعتاد، كما أكدت الإدارة أن فرق الأمن في مصرف الأمان تعمل دائمًا على ضمان سلامة العملاء والمباني والمنشآت الخاصة بالمصرف.

مصرف الأمان يرد على تداولات مواقع التواصل ويطمئن العملاء

في ظل انتشار الحديث عن الحادثة على وسائل التواصل الاجتماعي، حرصت إدارة مصرف الأمان على توضيح ملابسات ماجرى أمام فرع أبومشماشة لضمان عدم وجود أي لبس لدى العملاء، كما طمأنت بأن كافة الخدمات المصرفية تسير بصورة طبيعية وآمنة، مؤكدة التزامها التام بحماية حقوق العملاء واستمرارية تقديم الخدمات دون تأخير. وتابع المصرف بالتعاون مع الجهات الأمنية المختصة لضمان منع تكرار مثل هذه الحوادث.

• المشاجرة كانت خارجية وموجهة لابتزاز الزبائن
• تدخل موظف المصرف أدى إلى اعتدائه من قبل المعتدين
• الجهات الأمنية قبضت على اثنين من المشتبه بهم وفر الثالث
• أمن الزبائن وسير العمل في المصرف محفوظان بالكامل
• الإدارة تراقب الوضع عن كثب وتطمئن العملاء عبر مواقع التواصل