وزير التخطيط يوجه بسرعة تنفيذ مركز خدمات مصر في العريش والجيزة

مراكز خدمات مصر في العريش والجيزة: توجيهات الوزير وأفضل الممارسات لتنفيذ سريع

وجهت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، مركز البنية المعلوماتية بضرورة الإسراع في تنفيذ مراكز خدمات مصر الثابتة في مدينتي العريش والجيزة، بهدف توسيع نطاق تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطنين؛ يأتي ذلك بعد تدشين مراكز خدمات مصر في محافظات أسوان، الإسكندرية، جنوب سيناء (شرم الشيخ)، والقاهرة (المقطم)، تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية لتطوير المنظومة الحكومية وتحسين جودة الخدمة، وإثراء جهود مركز البنية المعلوماتية ضمن منظومة التخطيط المصرية.

مراكز خدمات مصر في العريش والجيزة بين مراحل التنفيذ والتشغيل

تابعت وزيرة التخطيط عن قرب الاستعدادات النهائية لافتتاح فرع مركز خدمات مصر بمدينة طنطا، عقب الانتهاء الكامل من الأعمال الإنشائية بنسبة 100%، والبدء في الاستعدادات للعمليات التجريبية لاستقبال المواطنين؛ يُعد هذا التوسع ضمن استراتيجية شاملة تعتمد على افتتاح مراكز خدمات مصر الثابتة في مختلف المحافظات، من بينها مراكز العريش والجيزة، التي تهدف إلى تعزيز نطاق الخدمات الحكومية الإلكترونية وتحسين سُبل الوصول إليها.

أوضحت المشاط أن مراكز خدمات مصر منذ تدشينها شكّلت نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، من خلال الفصل بين مقدم الخدمة والمستفيد بشكل فعّال، عبر توفير أماكن مجهزة ومطورة لاستقبال المواطنين تعتمد بالكامل على التكنولوجيا والميكنة، الأمر الذي يختصر الوقت والجهد مقارنة بالطرق التقليدية، ويتيح تنفيذ خدمات متعددة في معاملة واحدة؛ كما تسهم المراكز في توفير فرص عمل لشباب المحافظات وتهيئة بيئات عمل محفزة للعاملين في القطاع الحكومي.

الخدمات المتنوعة ومدى انتشار مراكز خدمات مصر في المحافظات

تقدم مراكز خدمات مصر الثابتة أكثر من 156 خدمة حكومية تشمل قطاعات حيوية متنوعة، منها خدمات الشهر العقاري والتوثيق، الأحوال المدنية، النيابة العامة، التضامن الاجتماعي، الجوازات والهجرة، المرور، التأمينات الاجتماعية، إلى جانب الدفع الإلكتروني وخدمات أخرى متعددة. وقد أظهرت تقارير المراكز الأربعة في محافظات أسوان، شرم الشيخ، الإسكندرية، والمقطم، تقديم أكثر من 378 ألف معاملة للمواطنين، مع تحقيق متحصلات مالية هامة لصالح خزينة الدولة.

أشارت وزيرة التخطيط إلى أن هذه المراكز توفر مزايا استثنائية من خلال تمكين المواطنين من الحصول على جميع موافقات الجهات والوزارات في معاملة واحدة، ما يسرّع الإجراءات ويحد من الجهد والوقت المطلوب، إلى جانب تقليل الرسوم المقررة؛ ويأتي ذلك تماشيًا مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي واقتصاد المعرفة.

توجيهات الوزير وتطلعات التحول الرقمي لمراكز خدمات مصر في العريش والجيزة

أكدت رانيا المشاط أن الوزارة ملتزمة بتنفيذ توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتوسع في إنشاء مراكز خدمات مصر سواء الثابتة أو التكنولوجية المتنقلة في جميع المحافظات، عبر تعزيز التعاون بين الجهات الوطنية المختلفة، سعياً لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة، بالإضافة إلى دعم مبادرات الشمول الاجتماعي من خلال إتاحة الخدمات المتطورة لجميع المواطنين دون تمييز، وتطبيق معايير الاستدامة التي تُسهم في التنمية الاقتصادية المستدامة.

تُعد مراكز خدمات مصر في مختلف المحافظات نموذجًا فريدًا للتكامل والتنسيق بين الجهات الحكومية، ويعتمد مفهوم تأسيسها على وضع المواطن في قلب العملية، بتوفير كافة التسهيلات اللازمة للحصول على خدمات متعددة في مكان واحد مجهّز وفقًا لأحدث المعايير العالمية، الأمر الذي ينعكس إيجابًا ليس فقط على رضا المواطن، بل يتجاوز ذلك إلى خفض التكاليف التي كانت تتحملها الدولة نتيجة لتعدد جهات تقديم الخدمات، إلى جانب تقليل الانبعاثات الكربونية الناجمة عن التنقل المتكرر للمواطنين بين الجهات الحكومية، وهو ما يدعم الجهود المتواصلة في مجال التنمية المستدامة.

• سرعة تنفيذ المشاريع الإنشائية في مراكز العريش والجيزة
• توسيع نطاق الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة
• اعتماد التكنلوجيا والميكنة لتسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد
• تعزيز فرص العمل ودعم القطاع الحكومي
• التزام تام بالتوجيهات الرئاسية للتحول الرقمي والتنمية المستدامة