طرق جديدة لحجز تذاكر القطارات وخيارات دفع ميسرة من النقل لتسهيل رحلتك

حجز تذاكر القطارات في مصر أصبح أسهل مع خيارات الدفع الجديدة التي أعلنت عنها الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وذلك ضمن جهود وزارة النقل لتحسين خدمات الركاب والتسهيل عليهم في الحصول على التذاكر دون تكدس أمام شبابيك الحجز. توفر الهيئة عدة طرق لحجز تذاكر القطارات تشمل مواقع الحجز الإلكتروني والتطبيقات الذكية إلى جانب الطرق التقليدية.

تسهيلات حجز تذاكر القطارات في مصر بين الطرق التقليدية والإلكترونية

تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر لحاجزي التذاكر اختيار أكثر من طريقة لإتمام عملية شراء تذاكر القطارات، مما يخدم تنوع احتياجات الركاب ويخفف الضغط على شبابيك التذاكر التقليدية. يمكن للركاب الحصول على تذاكر القطارات من خلال:

  • شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
  • الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، الذي يسمح بحجز التذاكر إلكترونيًا.
  • تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على “Play Store” و”App Store”.
  • وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول.
  • خدمة الحجز الصوتي لتذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، متاح حتى قبل موعد القطار بساعة واحدة ولغاية 15 يومًا مسبقًا.
  • مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
  • ماكينات الحجز الذاتية [TVM] المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية لتسهيل عملية الحجز المباشر.

هذه الخيارات المتعددة ترفع من كفاءة حجز تذاكر القطارات في مصر وتلبي مختلف متطلبات الركاب، مع الحفاظ على انسيابية العملية وتقليل الازدحام أمام شبابيك الحجز.

خيارات الدفع المتنوعة لتذاكر القطارات وفي متناول يديك

تُتيح الهيئة طرق دفع متنوعة لتذكرة القطارات تناسب جميع الركاب، ومنها الدفع النقدي والإلكتروني لضمان راحة وأمان التعامل، حيث تشمل طرق الدفع:

  • الدفع النقدي عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة في المحطات المختلفة.
  • استخدام بطاقات الدفع الإلكترونية مثل Visa و MasterCard في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
  • الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي للهيئة باستخدام بطاقات Visa و MasterCard.
  • الدفع نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية عبر وكلاء البيع المعتمدين من الهيئة.

هذه التنوعات في طرق الدفع تضمن سهولة إتمام الحجز دون معوقات، مع دعم الهيكل التكنولوجي لخدمة الركاب بشكل أكثر فاعلية.

تطوير منظومة حجز تذاكر القطارات في مصر لخدمة ملايين الركاب سنويًا

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر بلا توقف على تطوير وتحديث خدمات حجز تذاكر القطارات في مصر، مع الاهتمام الكبير الذي يقدمه الجهاز الإداري والدولة لهذا المرفق الحيوي؛ والذي ينقل ملايين الركاب سنويًا. تأتي هذه الجهود ضمن خطة شاملة لتحسين أعلى مستويات الخدمة، كما تحرص الهيئة على تسهيل إجراءات الحجز والدفع بما يواكب التطورات التكنولوجية ويحقق رضا المستخدمين بشكل كامل.

طرق الحجز خيارات الدفع المتاحة
شبابيك التذاكر بالمحطات نقدي وVisa وMasterCard
الموقع الإلكتروني والتطبيق بطاقات إلكترونية Visa وMasterCard
وكلاء البيع المعتمدين نقدي وإلكتروني
الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة الاتصال الهاتفي فقط

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها الدائم على الارتقاء بخدمة الركاب، إذ تمثل هذه الإجراءات نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة، مع الحفاظ على تسهيل الإجراءات والتقليل من وقت الانتظار أمام نقاط بيع التذاكر، بما يعكس عناية واهتمام وزارة النقل بهذا القطاع الحيوي وأسهم في رفع كفاءة النقل بالسكك الحديدية على مستوى الجمهورية بشكل ملموس.