توقف مفاجئ لبعض خدمات البنوك.. ما هي التفاصيل الجديدة؟

أعلنت مؤسستان مصرفيتان بارزتان في مصر، وهما البنك التجاري الدولي (CIB) وبنك التعمير والإسكان، عن توقف مؤقت لبعض خدماتهما الإلكترونية. ويأتي هذا التوقف يوم الجمعة المقبل، في إطار إجراء تحديثات على الأنظمة المصرفية الخاصة بهما.

توقف بعض الخدمات الإلكترونية

يبدأ التوقف المؤقت للخدمات في البنك التجاري الدولي من الساعة 3:00 صباحًا وحتى 8:00 صباحًا بتوقيت القاهرة. يهدف هذا التحديث إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لعملاء البنك، حيث أعرب البنك عن اعتذاره عن أي إزعاج قد ينجم عن هذا التوقف. ويدعو البنك عملاءه للاطلاع على قائمة الخدمات التي ستكون غير متاحة خلال فترة التحديث من خلال الرابط المرفق.

في سياق متصل، كشف بنك التعمير والإسكان عن أن تحديثاته التقنية ستجرى بين الساعة 2:00 صباحًا و5:00 صباحًا. ويُعبر البنك عن حرصه الدائم على تطوير الخدمات الإلكترونية بهدف تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وأمانًا للعملاء. كما أكدت إدارة البنك مستعدة لتقبل أي إزعاج ناشئ عن توقف بعض الخدمات مؤقتًا في تلك الفترة، مشيدة بتفهم العملاء وتعاونهم.

أداء بنك التعمير والإسكان المالي

وفي سياق مختلف، أظهرت نتائج الأعمال غير المدققة لبنك التعمير والإسكان قفزة ملحوظة في صافي الأرباح لعام 2024، محققة نسبة نمو تصل إلى 89.8% بالمقارنة مع العام السابق، لتسجل 12.4 مليار جنيه. نصيب السهم الواحد من الأرباح بلغ 23.39 جنيه، وهو ما يعكس أداءً قويًا للبنك في السوق.

تأتي هذه النتائج الإيجابية نتيجة ارتفاع إيرادات الفوائد بنسبة 70.5%، حيث وصلت إلى 29 مليار جنيه مقارنة بـ17 مليار جنيه في عام 2023. هذا التحسن يعكس كفاءة التشغيل ونمو الأنشطة المصرفية التي يقوم بها البنك.

وفقًا للبيانات المنشورة، ارتفع إجمالي ودائع العملاء لدى بنك التعمير والإسكان بأكثر من 43% حتى نهاية ديسمبر 2024، ليصل إلى 144.7 مليار جنيه. كما أن محفظة القروض بلغت 55.3 مليار جنيه، محققة نموًا سنويًا قدره 23.4%.

أهمية التحديثات التقنية

تكمن أهمية التحديثات التقنية لهذه البنوك في تحسين الجودة العامة للخدمات المقدمة، وتسهيل المعاملات الإلكترونية. من خلال هذه التحديثات، يتمكن البنك من استخدام أحدث التقنيات لتقديم خدمات أكثر سرعة وأمانًا، مما يساهم في تعزيز ثقة العملاء وبالتالي زيادة الاستخدام للخدمات المصرفية الإلكترونية.

• تحسين أداء النظام المصرفي.
• تقديم خدمات أكثر أمانًا.
• زيادة كفاءة الإجراءات المصرفية.

تؤكد هذه الخطوات على أهمية البنوك في تطوير أوجه خدماتها لتلبية احتياجات عملائها، مما يسهم في النمو المستدام ورفع مستوى المنافسة في السوق المصرفي المصري.