حج 2025: الديوان الوطني يقدم إجابات شاملة لاستفسارات الحجاج

أعلن الديوان الوطني للحج والعمرة في الجزائر عن خطوات وإجراءات هامة لتنظيم عملية الحج لموسم 2025، مع التركيز على تحسين تجربة الحجاج وضمان سهولة الإجراءات. تهدف هذه الخطوات لتقديم خدمات متكاملة عبر البوابة الإلكترونية المخصصة، مما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت والجهد للحجاج. كما وجه الديوان بمتابعة الإرشادات الرسمية لتفادي أي عقبات.

التسجيل في البوابة الإلكترونية للحج

يعد التسجيل في البوابة الإلكترونية خطوة رئيسية لجميع الراغبين في أداء فريضة الحج. يتطلب التسجيل تقديم معلومات شخصية مثل اسم المستخدم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور. لضمان الأمان، يجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل، تشمل حرفًا كبيرًا ورقمًا واحدًا. في حال عدم استلام رابط تفعيل الحساب، ينصح الديوان بمراجعة “البريد غير الهام” أو التواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني المُخصص. إضافة إلى ذلك، يتوجب متابعة الموقع الرسمي وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالديوان لمواكبة التحديثات.

تصحيح البيانات والانضمام للمجموعات

أوضح الديوان أنه يمكن تصحيح البيانات المسجلة، مثل بيانات الجواز، بعد الانتهاء من التسجيل في القرعة. كما يمكن للحجاج الانضمام لمجموعات حج من ولايات مختلفة شريطة أن تكون جميعها تابعة لنفس مطار الإقلاع. وأشار الديوان إلى أنه سيتم سفر أفراد نفس المجموعة معًا عند توفر التذاكر. كما يمكن إضافة حجاج جدد إلى المجموعة وفق شروط محددة، مثل عدم اكتمال حجز باقي المجموعة.

تنظيم وحجز الرحلات

أعلن الديوان أن الخطوط الجوية الجزائرية هي المسؤولة عن تنظيم رحلات الحج لعام 2025. سيتم فتح حجوزات الرحلات عبر البوابة الإلكترونية للحج، ولن يسمح بتغيير الرحلة أو مطار الإقلاع بعد تأكيد الحجز. يُشترط الدفع الإلكتروني لتذاكر الطيران، مع تأكيد أهمية اختيار الرحلة المناسبة عند الحجز نظرًا لعدم إمكانية التعديل لاحقًا. وسيتم توزيع المقاعد تلقائيًا وفق الإجراءات المعتمدة.

تأتي هذه الإجراءات في إطار تسهيل العمليات وتوفير الراحة للحجاج، مع ضمان التنظيم الدقيق والسليم لعملية الحج.