أسئلة الحُجاج حول حج 2025 وإجابات شاملة عليها في تقرير الشروق أونلاين

أعلن الديوان الوطني للحج والعمرة عن خطوات شاملة لتسهيل تسجيل الحجاج عبر البوابة الإلكترونية استعدادًا لموسم الحج 2025. شملت هذه الخطوات توضيحات حول التسجيل، الانضمام إلى المجموعات، وتصحيح البيانات، إلى جانب إرشادات حجز الرحلات. تأتي هذه الإجراءات في إطار توفير تجربة حج سلسة ومنظمة لضمان رضا الحجاج.

فتح الحساب والتسجيل عبر البوابة الإلكترونية

أوضح الديوان ضرورة تسجيل كافة الحجاج في البوابة الإلكترونية باستخدام اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة مرور تتبع معايير محددة. كما دعا الحجاج الذين لم يتلقوا رابط تفعيل الحساب إلى التحقق من صندوق البريد غير الهام أو التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك: [email protected]. تُعتبر البوابة الجزائرية للحج الخطوة الأساسية لضمان تنظيم الإجراءات المتعلقة بالحج بشكل إلكتروني.

الانضمام للمجموعات وتصحيح البيانات

قدم الديوان تسهيلات للحجاج الراغبين في الانضمام إلى مجموعات من ولايات أخرى، بشرط أن تكون ولايتهم متوافقة مع مطار الإقلاع. أوضح أيضًا إمكانية تصحيح البيانات خلال عملية الإضافة للنظام، مع التنبيه إلى أهمية دقة البيانات، خاصة المتعلقة بأرقام الجوازات. تمت الإشارة إلى أن المجموعات تتيح للحجاج من خلالها السفر والإقامة معًا، بشرط الحجز في نفس الرحلة.

وأتاح الديوان إمكانية تسجيل الزوجين معًا ضمن نفس المجموعة وتوفير الإقامة المشتركة في نفس الفندق. كما تم تحديد الحد الأقصى لعدد أفراد المجموعة بـ 45 حاجًا، مع عدم إمكانية تعديل مشرف المجموعة بعد التعيين.

حجز الرحلات ومطارات الإقلاع

أفاد الديوان بأن الخطوط الجوية الجزائرية هي الجهة المسؤولة عن تنسيق رحلات الحج، مع إعلان تفاصيل الرحلات عبر الموقع الرسمي: https://bawabetelhadj.dz/scheduledtrips. أكد أن تغيير الرحلة بعد الحجز غير ممكن، لذا يتوجب على الحاج تحديد الرحلة بدقة قبل تأكيد الحجز. كما شدد على ضرورة حجز التذاكر فور فتح الحجوزات لضمان الحصول على المقاعد المحددة مسبقًا.

دعا الديوان الحجاج إلى متابعة آخر المستجدات عبر موقعه الرسمي وصفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي لضمان الالتزام بإجراءات موسم الحج 2025، والاستفادة من كافة التسهيلات المقدمة لضمان راحة الحجاج وخدمتهم بأعلى جودة.