مشكلة جديدة في Google Maps Timeline تؤدي إلى فقدان السجلات بشكل نهائي للمستخدمين

في خطوة أثارت جدلاً، ارتكبت شركة جوجل خطأ تقنيًا أدى إلى حذف بيانات ميزة Timeline في خرائط جوجل لبعض المستخدمين. فمن دون تحذير مسبق، فقد هؤلاء سجلات المواقع التي كانت جزءًا هامًا من خدمات خرائط جوجل. الخيار الوحيد للتعافي كان النسخ الاحتياطي السحابي المشفر، والذي لم يستخدمه سوى نسبة صغيرة من المستخدمين.

ما هي ميزة Timeline في خرائط جوجل؟

تُعد ميزة Timeline أداة مميزة في خرائط جوجل، تتيح للمستخدمين تتبع أماكن زيارتهم وتنقلاتهم السابقة. بالنسبة للبعض، تعتبر هذه الميزة وسيلة عملية لفهم أنماط سفرهم وأنشطتهم اليومية، بينما يشعر آخرون أنها قد تشكل انتهاكًا للخصوصية بسبب جمع معلومات حساسة عنهم. ومع ذلك، فإن فقدان هذه البيانات بشكل دائم أثار استياء مستخدمي الخدمة الذين كان يعتمدون عليها بشكل كبير.

الانتقال إلى التخزين المحلي والمشكلات الناتجة عنه

أعلنت جوجل في تحديث أخير أنها ستقوم بنقل تخزين بيانات Timeline إلى الأجهزة المحلية للمستخدمين بدلاً من خوادمها، شريطة أن يختار المستخدم تمكين هذه الميزة. هذه الخطوة، رغم أهميتها لتعزيز الخصوصية، تسببت في مشكلة كبيرة بسبب خطأ تقني أدى إلى فقدان بيانات العديد من المستخدمين الذين لم يعمد أغلبهم إلى تفعيل النسخ الاحتياطي السحابي مسبقًا. بينما يُعَد النهج الجديد خطوة نحو تعزيز الأمان، إلا أن الإشكالات التقنية سلطت الضوء على أهمية النسخ الاحتياطي المنتظم.

رد جوجل على فقدان بيانات Timeline

أكد متحدث رسمي باسم جوجل أن فقدان البيانات كان نتيجة خطأ تقني، وليس تصرفًا متعمدًا. كما أشارت جوجل إلى أنها تعرف المستخدمين المتضررين وتواصلت معهم عبر البريد الإلكتروني لتنبيههم بالمشكلة. يُطمئن ذلك العديد من المستخدمين الذين لم يتلقوا إشعارات بأن بياناتهم سليمة ولم تتأثر.

بالمجمل، يُبين هذا الموقف أهمية خطط النسخ الاحتياطي عند التعامل مع البيانات الشخصية الحساسة. كما يدعو إلى مزيد من الاهتمام بالإجراءات الاحترازية لحماية خصوصية المستخدمين وتحسين تجربة خدمات الخرائط في المستقبل.