السكة الحديد توفر خيارات متعددة للدفع وحجز تذاكر القطارات لتسهيل تجربة الركاب

تعد الهيئة القومية لسكك حديد مصر إحدى المؤسسات الرائدة التي تسعى لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث وفرت وسائل متعددة لحجز تذاكر القطارات ودفع قيمتها. هذه الخطوة تأتي ضمن إطار جهود الدولة للتطوير المستمر، وذلك لتلبية احتياجات الركاب وتوفير تجربة سفر مميزة ومريحة للجميع.

طرق حجز تذاكر القطارات بسهولة

تتاح للركاب طرق متنوعة لحجز تذاكر القطارات، حيث يمكن الحصول على التذاكر من خلال شبابيك البيع المنتشرة في المحطات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، وفّرت الهيئة إمكانية الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتوفر على متاجر التطبيقات الشهيرة مثل Google Play وApp Store. كما تم توفير خيار الحجز عن طريق وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني مثل “فوري”، “أمان”، و”ضامن”، مما يتيح اختيارات كثيرة تناسب جميع الفئات.

أحدث وسائل الدفع لتذاكر القطارات

توفر الهيئة طرق دفع مرنة ومتطورة لتذاكر القطارات. يمكن السداد نقدًا في مكاتب وشبابيك الحجز أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع مثل Visa وMasterCard. كما تدعم الهيئة الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول بنفس الخيارات. بالإضافة لذلك، يمكن للركاب الدفع لوكلاء البيع المتعاقدين باستخدام النقد أو البطاقات الإلكترونية، وهو ما يلبي احتياجات الركاب في جميع المناطق.

جهود الهيئة لتحسين تجربة السفر

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتقديم خدمات مميزة لجميع ركابها. ومن أجل تخفيف التكدس وتوفير سبل الراحة، توفر الهيئة خيارات مثل الاتصالات الصوتية عبر أرقام مخصصة للحجز، وماكينات الحجز الذاتية (TVM) المنتشرة في المحطات الرئيسية، بالإضافة إلى مكاتب الحجز الخارجية. تهدف هذه الجهود إلى تحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة بما يعكس اهتمام الدولة بتطوير هذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.

من خلال هذه التطويرات والإجراءات، تواصل الهيئة تعزيز تجربة السفر على متن القطارات لتكون أسهل وأكثر راحة، بما يتماشى مع التوجهات العصرية في تقديم الخدمات.