محافظ سوهاج يتابع تجهيزات محطة مياه غرب لضمان استعدادها قبل عيد الفطر المبارك

تفقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، سير العمل بمحطة مياه سوهاج غرب، بحضور عدد من القيادات التنفيذية. وتهدف الزيارة للاطلاع على استعدادات المرفق الحيوي خلال احتفالات عيد الفطر، لضمان توفير خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة عالية. تم استعراض تجهيزات المحطة من معدات وسيارات جديدة، مع التأكيد على جاهزيتها للتعامل مع أي طوارئ مستقبلية.

تفقد محطة مياه سوهاج غرب وأقسامها المختلفة

خلال الزيارة، عاين اللواء دكتور عبد الفتاح سراج أقسام محطة سوهاج غرب التي تعمل بطاقة تصميمية تصل إلى 45 ألف متر مكعب يوميًا وحاصلة على شهادة TSM الفنية المستدامة. شملت الجولة أيضًا الاطلاع على اصطفاف 10 سيارات جديدة بقيمة 61.7 مليون جنيه، وورش العمل بالمحطة مثل ورشة النجارة، وورشة الكريتال، وورشة إصلاح وصيانة طفايات الحريق، فضلًا عن معمل المحطة ومركز اختبار الطلمبات. تهدف هذه الزيارات إلى تقييم البنية التحتية ومدى فعالية المعدات لضمان توفير خدمات مميزة للمواطنين.

جاهزية فريق العمل أثناء عطلة عيد الفطر

أكد المهندس محمد صلاح الدين، رئيس مياه سوهاج، أن الشركة رفعت درجة الاستعداد القصوى خلال أيام العيد، حيث تم تشغيل فرق المناوبة على مدار الساعة. تشمل هذه الاستعدادات تواجد رؤساء القطاعات ومديري المعامل ومحطات المياه ومعالجة الصرف الصحي لمراقبة الأداء. كما خصصت الشركة سيارات مياه نقية وسيارات كسح للتعامل مع أي أعطال طارئة، مع ضمان استمرارية الخدمات طوال أيام الإجازة.

الخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين

في إطار تحسين خدماتها، وفرت شركة مياه سوهاج عدة وسائل لتلقي شكاوى المواطنين. يمكن الاتصال بالخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، كما يمكن إرسال الشكاوى عبر واتساب بالرقم 01207125125، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125). كما يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى عبر موقع الشركة www.scww.com.eg أو صفحات التواصل الاجتماعي. تهدف هذه الإجراءات لضمان استجابة سريعة وتقديم حلول فعالة للشكاوى وتعزيز رضا المواطنين.

بهذه الجهود المتكاملة، تسعى محافظة سوهاج وشركة المياه إلى تقديم خدمات تتسم بالجودة والمرونة لضمان راحة السكان واستقرار حياتهم اليومية.